隱私權政策

本隱私權政策說明您造訪網站或使用法規研究工作區、API、帳戶功能及支援服務時，Regunow, LLC 如何處理個人資料。

Regunow, LLC 是負責帳戶管理、服務安全、帳務處理及自身產品營運的資料控制者。

當商業客戶決定其文件或指示中個人資料之處理目的時，該客戶可能為控管者，而Regunow可能擔任其處理者。相關責任取決於實際處理情況及適用的資料處理協議。在該情況下，關於客戶控管之個人資料的請求，通常應直接向該客戶提出，我們將依協議及法律規定提供協助。

帳戶資訊包括您的電子郵件地址、個人資料、驗證紀錄及偏好設定。若您使用Google登入，Google會提供驗證所需之識別碼及個人資料詳細資訊，例如您的姓名、電子郵件地址、個人資料圖片及Google帳戶識別碼。Google管理您的Google登入憑證。

工作區內容包括您的提示、回答、已儲存的對話、來源參考資料、資料夾、上傳的檔案與圖片、產出的報告與圖片、個人化設定，以及您提交的任何意見回饋或支援資料。

工作區內容可能包含敏感個人資料或他人資訊，包括健康、生物特徵、就業、財務、政治、宗教、工會、犯罪或政府識別碼資訊。只有在工作確有需要，且您具有透過服務處理及揭露該資訊的合法依據與權限時，才可提交此類資訊。

技術與使用資訊包括請求識別碼、時間戳記、服務活動、模型與功能使用情況、點數交易、錯誤、裝置與瀏覽器資訊，以及IP位址等網路資訊。我們使用營運紀錄以確保安全、服務交付、可靠性及使用量統計。

Stripe和Link會接收處理購買、防止詐欺、開立發票及提供交易支援所需的帳單、聯絡、付款和稅務資訊。對於Managed Payments購買，Link擔任登記銷售商。這些服務商依各自的隱私聲明處理資訊。Regunow會接收提供服務所需的訂單和帳單紀錄；我們不儲存完整的銀行卡號。

政策接受紀錄包括用於證明您同意政策的版本、接受時間、帳戶識別碼、帳戶電子郵件雜湊值、語言及接受方式。我們不會在保留的接受紀錄中儲存您的完整電子郵件地址。

我們使用資訊來建立及保護帳戶、回答研究問題、分析您選擇的附件、儲存您的工作、提供來源參考資料、產出您要求的輸出、回應支援請求，以及維護服務。

我們也會衡量資源使用量、管理點數和訂閱、防止詐欺與濫用、調查故障並履行適用的法定義務。營運記帳和安全紀錄與選用的瀏覽器分析相互獨立。

建立及保護帳戶、提供付費訂閱與管理付款，需要帳戶識別碼、驗證資訊及結帳所需的帳單資料。建立帳戶不必提供選填的個人檔案欄位，也不必啟用個人化、學習記憶、聽寫或產品分析；但拒絕或停用某項功能後，該功能將無法提供所要求的用途。

資料保護法要求具備合法依據時，我們會依據履行合約以提供您要求的服務；依據正當利益進行合乎比例的安全、可靠性、支援、防詐、協議執行及法律請求活動；依據同意提供選用分析；並依據法律義務保存及揭露法定紀錄。我們會評估這些目的及其對個人的影響，以判定適當的合法依據。

Regunow 不會使用個人資料做出對個人產生法律或類似重大影響的完全自動化決策。產生的研究和建議支持人類工作，不得被視為自動批准、資格決定或專業判斷。

Regunow使用服務提供者提供雲端基礎架構與儲存、帳戶與資料庫營運、AI輔助內容處理、法規資訊檢索、網路搜尋、語音轉錄及圖片生成。視您使用的功能而定，這些提供者可能會接收為執行該功能而合理必要的問題、相關對話脈絡、檢索到的資料、所選附件內容及技術資訊。儲存在「資料庫」中的檔案不會自動納入每項請求。

Regunow不會使用您的提示、回答、文件、圖片或聽寫錄音來訓練AI模型。在相關設定可用時，我們會設定提供者，以限制其將客戶內容用於自身訓練或產品改善。提供者可在提供及保護其服務、防止濫用與遵守法律所需的範圍內處理或保留有限資訊。

企業客戶可要求取得我們目前的次處理者清單、依約提前收到次處理者重大變更通知，以及適用的資料處理條款。個人可透過下方聯絡方式，要求取得其個人資料接收者及適用保障措施的資訊。

我們可能向專業顧問、主管機關或其他方揭露有限資訊，若法律要求、為保護權利或安全所必要，或屬於業務重組之一部分。所有權變更不解除保護您資訊之適用義務。

個人化功能讓您選擇回應偏好與指示。當學習型記憶啟用時，記憶服務可從您的對話中推斷事實、偏好及摘要。您可以檢視及刪除這些紀錄。關閉記憶功能會停止學習型記憶的檢索與新學習，但不會刪除現有記憶，亦不會停用您儲存的明確指示。

對話連續性使用相關的已儲存脈絡。法規證據與引用元資料會與回答一同儲存，以便您返回參考資料。請求的來源翻譯會為您的帳戶與訊息進行快取，以避免重複處理。

網路搜尋可能在自由模式中自動執行，或於您選擇時執行。相關搜尋查詢會傳送至搜尋服務，結果摘要可提供給回答模型。外部網站的連結有其自身的隱私權實務。

聽寫功能僅在您選擇並允許麥克風存取後啟動。錄音會被轉錄，產生的文字會置於編輯器中供您檢閱。它不會自動以聊天訊息形式發送。Regunow會在處理後刪除暫存音訊及轉錄任務，並針對中斷的請求設有一天的儲存清理保護措施。

必要的瀏覽器儲存支援登入、安全、您要求的偏好設定及工作區導覽。Cookie政策中標示了這些技術及其生命週期。

選用的產品分析僅會在您允許且網站已設定該功能時啟動。它會衡量造訪情況以及所選的司法管轄區、模型、設定和功能，並可能接收提供這些衡量所需的瀏覽器、裝置和網路資訊。我們不會將研究內容、檔案名稱、電子郵件地址、對話識別碼或帳戶識別碼作為分析事件屬性傳送。

我們不會將選用分析用於廣告或行為剖析，也不會使用工作階段重播或自動擷取互動。您可以透過「管理 Cookie」拒絕選用分析或撤回同意，而不會失去應用程式存取權限。Global Privacy Control 會讓選用分析保持關閉。

工作區內容在您保留於帳戶期間均可使用。您可以使用產品控制項刪除對話和「資料庫」檔案。刪除「資料庫」檔案會移除其作用中的已儲存物件及衍生的分析快取，但已包含在對話中的資料可能會保留在該對話中，直到該對話被刪除為止。

短期記憶事件的設定最長為 365 天。自動學習的事實和偏好設定若 180 天未使用則會進行審查，若 365 天未使用則會過期。明確的個人化設定以及您明確要求 Regunow 記住的資訊，會保留到您變更或刪除為止。刪除對話會移除其工作階段事件和摘要，而帳戶層級的事實和偏好設定則有單獨的控制項。

操作和安全記錄將在提供服務、協調使用、調查故障、防止詐欺或濫用以及保護帳戶所需的合理時間內保留。在問題公開期間以及適用的後續或法律索賠期間內，支持和投訴記錄將被保留。帳單、發票、稅金、退款和退款記錄將在財務、稅務、會計和消費者保護法要求或允許的期限內保留。

完成帳戶刪除程序並確認您的要求後，存取權限將立即被停用且無法恢復。三十天后，我們刪除帳戶和活動工作區數據，包括個人資料資訊、保存的對話和其他內容、文件、資料夾、記憶、產生的材料和剩餘信用餘額。

在必要且允許的情況下，我們可能會保留有限的記錄，以遵守法律、提出、行使或捍衛法律索賠、解決付款、退款、退款或稅務問題、防止欺詐或濫用、保護安全、執行我們的協議或履行合法保留。保單接受證據將在適用協議和合法索賠期間內保留。隱私或刪除請求的記錄可能會保留以記錄合規性。存取僅限於相關目的，並且當該目的和適用的保留期結束時，資訊將被刪除或去識別化。

殘留副本可能會暫時保留在備份中，直到正常刪除週期為止。備份和保留的資訊不可用於帳戶復原或普通服務使用，並且在刪除之前仍受到存取限制。

您可以透過工作區管理您的個人檔案、對話、資料夾、檔案、個人化設定及學習到的記憶。您可以拒絕選用的分析功能，以及拒絕或撤銷麥克風權限。您也可以透過下方的聯絡方式，請求存取或取得您的個人資料副本。

根據適用的法律，您可能擁有存取、更正、刪除或接收個人資料的可攜式副本的權利；限制或反對處理的權利；撤回同意的權利；以及向資料保護主管機關提出申訴的權利。撤回同意不影響撤回前已合法進行的處理。這些權利可能有例外情況，包括保留特定記錄的義務。

在適用法律允許的情況下，您可以使用授權代理人。我們可能會要求提供合理的資訊來驗證您的身分、代理人的權限或兩者，並且我們僅將驗證資訊用於該要求。我們會在適用法律要求的時間內回應。如果我們拒絕請求，我們會解釋原因和任何適用的上訴流程。我們不會因您行使隱私權而歧視您。

Regunow 旨在供國際商業用途使用。您的資訊可能會在您居住的國家/地區以外的地方進行處理，包括我們的主機代管、模型、支援和付款供應商營運的地點。我們法規資料庫涵蓋的國家/地區，並不描述客戶資料儲存或處理的地點。

跨境處理須遵守適用的資料保護要求。如有需要，資料移轉必須基於適當性認定、適當的契約保障措施或其他合法的移轉機制。您可以寄送電子郵件至 legal@regunow.com 或使用我們的聯絡頁面，索取與您資料相關的保障措施資訊。

我們使用存取控制、私有儲存空間、傳輸中加密及其他旨在保護資訊的措施。沒有任何服務是百分之百安全的。請保護您的憑證，並僅上傳您經授權可處理的個人、機密或客戶資料。

當相關美國隱私法律適用時，上述類別包括識別碼、商業與帳單紀錄、網際網路或網路活動、使用者提供的內容及您提供的職業資訊。資訊來源包括您本人、您的服務使用情況、身分驗證提供商及支付提供商。我們出於本政策所述目的使用和揭露這些類別的資訊。

我們不出售個人資料，也不為跨情境行為廣告分享個人資料。我們不使用選用的分析功能來建立廣告檔案。適用的存取、更正、刪除、可攜性、拒絕及申訴權利，可透過下方的聯絡方式行使。

Regunow 旨在供將其用於專業和商業目的的成年人使用。本服務並非針對兒童。如果您認為有兒童提供了個人資料，請聯絡我們，以便我們進行調查並採取適當行動。

當我們的實務作法變更時，我們會更新本政策。重大變更將視情況透過網站、產品或帳戶通訊方式說明。如需新的同意，僅更新通知並不能取代該同意。

請將隱私及法律事務請求寄至legal@regunow.com。您也可以使用我們的聯絡頁面，或在適用時聯絡主管資料保護機關。