プライバシーポリシー

本プライバシーポリシーは、お客様がウェブサイトを訪問する際、または規制調査ワークスペース、API、アカウント機能、サポートサービスをご利用になる際に、Regunow, LLCがどのように個人データを取り扱うかを説明します。

Regunow, LLCは、アカウント管理、サービスセキュリティ、請求、および自社の製品運営について責任を負う管理者です。

業務顧客がその書類または指示に含まれる個人データが処理される理由を決定する場合、その顧客が管理者となり、Regunowはその処理者として行動することがあります。これらの責任は、実際の処理および該当するデータ処理契約に依存します。そのような状況では、顧客が管理する個人データに関するリクエストは通常その顧客に直接行うべきであり、当社は契約および法律で要求される範囲で支援します。

アカウント情報には、メールアドレス、プロフィール情報、認証記録、および設定が含まれます。Googleでサインインする場合、Googleは認証に必要な識別子およびプロフィール詳細（氏名、メールアドレス、プロフィール画像、Googleアカウント識別子など）を提供します。Googleはお客様のGoogleサインイン認証情報を管理します。

ワークスペースコンテンツには、プロンプト、回答、保存された会話、情報源の参照、フォルダ、アップロードされたファイルおよび画像、生成されたレポートおよび画像、パーソナライゼーション設定、お客様が提出するフィードバックまたはサポート資料が含まれます。

ワークスペースのコンテンツには、健康、生体認証、雇用、財務、政治、宗教、労働組合、犯罪、政府の識別情報など、機密の個人データや他人に関する情報が含まれる場合があります。この情報は、業務上必要であり、サービスを通じて情報を処理および開示する法的根拠と権限がある場合にのみ送信してください。

技術情報および利用情報には、リクエスト識別子、タイムスタンプ、サービスアクティビティ、モデルおよび機能の使用状況、クレジット取引、エラー、デバイスおよびブラウザ情報、IPアドレスなどのネットワーク情報が含まれます。当社は、セキュリティ、サービス提供、信頼性、および利用状況の会計処理のために運用記録を使用します。

StripeとLinkは、購入処理、不正防止、請求書発行、および取引サポートに必要な請求先、連絡先、支払い、税務に関する情報を受領します。Managed Paymentsによる購入では、Linkが販売主体となります。これらの事業者は、それぞれのプライバシー通知に基づいて情報を処理します。Regunowはサービスの提供に必要な注文および請求記録を受領しますが、完全なカード番号は保存しません。

ポリシー受諾記録には、契約を文書化するために必要なポリシーのバージョン、受諾時刻、アカウント識別子、アカウント電子メール ハッシュ、言語、および受諾方法が含まれます。当社は、お客様の完全な電子メール アドレスを、保持される受諾記録に保存しません。

当社は、アカウントの作成および保護、調査質問への回答、お客様が選択した添付ファイルの分析、作業の保存、情報源の参照の提供、要求された出力の生成、サポートリクエストへの対応、およびサービスの維持のために情報を利用します。

当社はリソースの使用量の測定、クレジットとサブスクリプションの管理、不正行為や悪用の防止、障害の調査、および適用される法的義務の履行も行います。業務上の会計記録やセキュリティ記録は、任意のブラウザー分析とは別のものです。

アカウントの作成と保護、有料サブスクリプションの提供、支払いの管理には、アカウント ID、認証情報、チェックアウト時に必要な請求詳細が必要です。オプションのプロファイル フィールド、パーソナライゼーション、学習された記憶、ディクテーション、および製品分析はアカウントの作成に必要ありませんが、機能を拒否または無効にすることは、その機能が要求された機能を提供できないことを意味します。

データ保護法が法的根拠を必要とする場合、当社は、お客様が要求するサービスに関する契約の履行、相応のセキュリティ、信頼性、サポート、不正行為の防止、契約の執行、および法的請求活動に対する正当な利益、オプションの分析に対する同意、および法律で要求される記録と開示に関する法的義務に依存します。当社は、適切な法的根拠を決定する際に、これらの目的と個人への影響を評価します。

Regunow は、個人に関して法的または同様に重大な影響をもたらす自動化された意思決定のみを行うために個人データを使用しません。生成された調査と提案は人間の作業をサポートするものであり、自動化された承認、適格性の決定、または専門的な判断として扱ってはなりません。

Regunowは、クラウド基盤およびストレージ、アカウントおよびデータベースの運用、AIを利用したコンテンツ処理、規制情報の検索、ウェブ検索、音声の文字起こし、画像生成のためにサービスプロバイダーを利用します。お客様が利用する機能に応じて、これらのプロバイダーは、その機能を実行するために合理的に必要な質問、関連する会話のコンテキスト、取得した資料、選択した添付ファイルの内容、および技術情報を受け取る場合があります。ライブラリに保存されたファイルが、すべてのリクエストに自動的に含まれることはありません。

Regunowは、お客様のプロンプト、回答、文書、画像、または音声入力の録音をAIモデルの学習に使用しません。利用可能な場合、当社は、プロバイダーによる学習または製品改善のための顧客コンテンツの利用を制限するようにプロバイダーを設定します。プロバイダーは、サービスの提供および保護、不正利用の防止、法令遵守のために必要な範囲で、限定的な情報を処理または保持する場合があります。

企業顧客は、当社の現在の副処理者リスト、合意された場合には重要な副処理者変更の事前通知、および適用されるデータ処理条件を要求することができます。個人は、以下の連絡ルートを使用して、自分の個人データの受信者および適用される保護措置に関する情報を要求できます。

当社は、法律で要求される場合、権利またはセキュリティを保護するために必要な場合、または事業再編の一環として、専門アドバイザー、当局、またはその他の当事者に限定的な情報を開示することがあります。所有権の変更は、お客様の情報を保護するための該当する義務を排除するものではありません。

パーソナライゼーションにより、応答の設定や指示を選択できます。学習メモリーが有効な場合、メモリーサービスはお客様の会話から事実、設定、および要約を導き出すことができます。これらの記録は確認および削除できます。メモリーをオフにすると、学習メモリーの取得と新しい学習は停止されますが、既存のメモリーは削除されず、保存した明示的な指示も無効になりません。

会話の継続性には、関連する保存済みコンテキストが使用されます。規制上の証拠と引用メタデータは回答とともに保存され、参照に戻ることができます。要求された情報源の翻訳は、同じ処理の繰り返しを避けるために、お客様のアカウントとメッセージに対してキャッシュされます。

ウェブ検索は、フリースタイルモードで自動的に実行されるか、お客様が選択した場合に実行されます。関連する検索クエリは検索サービスに送信され、結果の要約が回答モデルに提供されることがあります。外部ウェブサイトへのリンクには、それぞれ独自のプライバシー慣行があります。

音声入力は、お客様が選択し、マイクへのアクセスを許可した後にのみ開始されます。録音は文字起こしされ、結果のテキストは確認のためにコンポーザーに配置されます。自動的にチャットメッセージとして送信されることはありません。Regunowは、処理後、一時的な音声と文字起こしジョブを削除しますが、中断されたリクエストに対しては1日間のストレージクリーンアップの安全策を設けています。

必要なブラウザストレージは、サインイン、セキュリティ、お客様がリクエストした設定、およびワークスペースのナビゲーションをサポートします。Cookieポリシーは、これらの技術とその存続期間を特定します。

任意の製品分析は、お客様が許可し、かつサイトに設定されている場合にのみ開始されます。訪問数ならびに選択された管轄区域、モデル、設定および機能を測定し、その測定に必要なブラウザ、デバイスおよびネットワーク情報を受け取る場合があります。当社は、調査内容、ファイル名、メールアドレス、会話識別子またはアカウント識別子を分析イベントのプロパティとして送信しません。

当社は、任意の分析を広告または行動プロファイリングに使用せず、セッションリプレイや操作の自動取得も使用しません。「Cookieを管理」から任意の分析を拒否したり同意を撤回したりしても、アプリケーションへのアクセスを失うことはありません。Global Privacy Controlが有効な場合、任意の分析は無効のままになります。

ワークスペースコンテンツは、お客様のアカウントに保持されている間、利用可能です。製品コントロールを使用して、会話やライブラリファイルを削除できます。ライブラリファイルを削除すると、アクティブな保存オブジェクトと派生分析キャッシュが削除されますが、すでに会話に含まれているマテリアルは、その会話が削除されるまで残る場合があります。

短期記憶イベントは最長365日間設定されます。自動的に学習された事実と設定は、180日間使用されないとレビューされ、365日間使用されないと期限切れになります。明示的なパーソナライゼーションおよびお客様がRegunowに明示的に記憶するよう依頼した情報は、変更または削除されるまで保持されます。会話を削除すると、そのセッションイベントとサマリーが削除されます。アカウント全体の事実と設定には別のコントロールがあります。

運用記録とセキュリティ記録は、サービスの提供、使用状況の調整、障害の調査、詐欺や悪用の防止、アカウントの保護に合理的に必要な期間保持されます。サポートと苦情の記録は、問題が解決されていない間、および該当するフォローアップ期間または法的請求期間中保持されます。請求、請求書、税金、返金、およびチャージバックの記録は、財務、税、会計、および消費者保護法で要求または許可されている期間保存されます。

アカウント削除プロセスを完了してリクエストを確認すると、アクセスはすぐに無効になり、復元することはできません。それから 30 日後、アカウントとアクティブなワークスペース データ (プロフィール情報、保存された会話やその他のコンテンツ、ファイル、フォルダー、思い出、生成されたマテリアル、残りのクレジット残高など) が削除されます。

当社は、法律の遵守、法的請求の確立、行使または弁護、支払い、払い戻し、チャージバックまたは税務問題の解決、詐欺や悪用の防止、セキュリティの保護、契約の履行、または法的保留の遵守のために必要かつ許可されている場合に、限定的な記録を保持する場合があります。保険契約受諾の証拠は、該当する契約および法的請求期間中保持されます。プライバシーまたは削除リクエストの記録は、コンプライアンスを文書化するために保持される場合があります。アクセスは関連する目的に制限され、その目的および該当する保存期間が終了すると、情報は削除または匿名化されます。

残りのコピーは、通常の削除サイクルまで一時的にバックアップ内に残る場合があります。バックアップおよび保持された情報は、アカウントの復元や通常のサービスの利用には利用できず、削除されるまでアクセス制限が適用されます。

ワークスペースを通じて、プロフィール、会話、フォルダ、ファイル、パーソナライゼーション、学習されたメモリーを管理できます。オプションの分析を拒否し、マイクの許可を拒否または取り消すことができます。また、以下の連絡先を通じて、個人データへのアクセスまたはコピーを請求することもできます。

該当する法律に応じて、お客様は個人データへのアクセス、訂正、削除、またはポータブルコピーの受領、処理の制限または異議申し立て、同意の撤回、およびデータ保護当局への苦情申し立ての権利を有する場合があります。同意の撤回は、撤回前に合法的に行われた処理に影響を与えません。これらの権利には、特定の記録を保持する義務など、例外が適用される場合があります。

適用法が許可する場合には、認定代理人を利用することができます。当社は、お客様の身元、代理人の権限、またはその両方を確認するために合理的な情報を要求する場合があり、確認情報はその要求にのみ使用されます。当社は、適用される法律で要求される時間内に対応します。リクエストを拒否する場合、その理由と適用される異議申し立てプロセスについて説明します。当社は、プライバシー権の行使によってお客様を差別しません。

Regunowは国際的なビジネス利用を目的としています。お客様の情報は、お客様が居住する国以外の場所（当社のホスティング、モデル、サポート、および支払いプロバイダーが運営する場所を含む）で処理される場合があります。当社の規制コーパスがカバーする国は、顧客データが保存または処理される場所を説明するものではありません。

国際的な処理は、適用されるデータ保護要件に従います。必要な場合、移転は十分性認定、適切な契約上の保護措置、またはその他の合法的な移転メカニズムによって裏付けられなければなりません。お客様のデータに関連する保護措置については、legal@regunow.comへのメールまたはお問い合わせページから情報を請求できます。

当社は、アクセス制御、プライベートストレージ、転送中の暗号化、および情報を保護するために設計されたその他の手段を使用します。完全に安全なサービスはありません。認証情報を保護し、処理する権限のある個人情報、機密情報、またはクライアントマテリアルのみをアップロードしてください。

該当する米国のプライバシー法が適用される場合、上記の情報区分には、識別子、商取引・請求記録、インターネットまたはネットワークの利用状況、お客様が提供したコンテンツ、および職業に関する情報が含まれます。情報源には、お客様、ご利用状況、認証サービス事業者、決済事業者が含まれます。当社は、本ポリシーに記載した目的のためにこれらの情報を使用・開示します。

当社は、個人データを販売したり、クロスコンテキストの行動広告のために共有したりしません。オプションの分析を広告プロファイルの構築に使用することはありません。該当するアクセス、訂正、削除、ポータビリティ、オプトアウト、および異議申し立ての権利は、以下の連絡先を通じて行使できます。

Regunowは、専門的およびビジネス目的で使用する成人を対象としています。子どもを対象としたものではありません。子どもが個人データを提供したと思われる場合は、当社に連絡してください。調査し、適切な措置を講じます。

当社の慣行が変更された場合、本ポリシーを更新します。重要な変更は、ウェブサイト、製品、またはアカウント連絡を通じて適宜説明されます。新しい同意が必要な場合、更新された通知のみではその同意に代わるものではありません。

プライバシーおよび法務に関するご請求・お問い合わせは、legal@regunow.comまでお送りください。お問い合わせページもご利用いただけます。また、該当する場合は管轄のデータ保護当局に連絡することもできます。