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服务条款

更新日期: 2026年9月25日

1. 关于这些条款

本条款由您与 Regunow, LLC 订立,并管辖您对 Regunow 网站、监管研究工作区、API 及相关服务的使用。使用本服务即表示您同意本条款及使用政策。隐私政策和 Cookie 政策说明我们如何处理个人数据和浏览器存储。任何明确涵盖您使用行为的单独书面协议,如其条款与本条款冲突,则以该协议为准。

您必须年满 18 岁且具有签订合同的法定能力。如果您代表企业或其他组织使用 Regunow,您必须有权使该组织受这些条款约束。您还必须拥有提交任何客户或第三方信息的权限。

2. 您的账户

每个订阅适用于一个个人用户和一个账户。请妥善保管您的凭据和 API 密钥。请勿共享您的登录信息或将一个订阅用于多人访问。API 密钥不授予转售或分发账户访问权限的权利。

您对通过您的账户授权的活动负责。如果您怀疑存在未经授权的访问,请立即告知我们。请保持账户和账单信息的准确性。

3. 监管研究及您的责任

Regunow 帮助您调查监管要求、审查来源、分析所选文档并准备调查结果。它不发布批准、认证合规性、提供具有约束力的法律解释,也不替代监管机构、认证机构、律师或其他合格专业人士。

生成的答案、翻译、图像和报告可能不准确、不完整或过时。在采取行动前,请对照适用来源核实实质性结论,并获取适当的专业审查。来源引用支持调查,但不能保证答案正确或某项要求适用于您的情况。

4. 您的内容

您保留您提交的信息和文件的权利。您授予 Regunow 仅在提供您请求的功能、维护您的工作区、保护服务以及履行适用法律义务所必需的范围内,托管、复制、分析、传输和以其他方式处理该内容的权限。此权限不将您内容的所有权转让给 Regunow。

您必须拥有提交客户材料、个人数据、机密信息和第三方文件所需的权利和权限。请勿上传您被禁止通过本服务披露或处理的材料。在需要时,必须有一份单独的数据处理协议来管理代表您的组织处理的个人数据。

在您与 Regunow 之间,且在法律允许的范围内,您拥有生成的输出内容。我们将我们可能对该输出拥有的任何权利转让给您。输出内容可能不具有唯一性或不符合知识产权保护条件。此转让不包括第三方材料、监管出版物或 Regunow 的软件、商标及其他服务资产。

您对输出内容的使用仍受适用法律和第三方权利约束。Regunow 不因答案中引用了受版权保护的标准或其他第三方出版物而授予您使用它们的许可。

Regunow 不使用客户内容来训练 AI 模型。隐私政策解释了内容如何被处理以提供服务。

5. 服务许可证和Regunow财产

当您的付费订阅处于活动状态并且您遵守这些条款时,Regunow 授予您有限的、非排他性的、不可转让的权利,为您自己的内部专业和商业目的访问和使用该服务。此权利不会转让服务的所有权或允许其他人通过您的帐户进行访问。

Regunow 及其许可方保留服务的所有权利,包括其软件、界面、设计、文档、商标、工作流程和基础技术。除非适用法律不允许限制,否则未经我们书面许可,您不得复制或修改服务、对其进行逆向工程、抓取或系统提取它、使用它来开发或训练竞争模型或服务、发布误导性比较测试、规避技术限制或转售、再许可或将其作为服务提供给他人。

如果您自愿提供产品建议或其他反馈,则您授予 Regunow 全球范围内的、永久的、不可撤销的、免版税的使用和纳入该反馈的权利,而无需识别您的身份或披露您的机密内容。这不会授予 Regunow 您的工作区内容的所有权。

6. 订阅与续订

Pro的基础价格为每月US$200,含适用税费,供一个个人账户使用,每月包含6,000积分。结账时可能适用固定当地价格或Stripe当地货币定价。只有在您查看续费金额并确认购买后,付费订阅才会开始。

可用的付款方式会在结账时显示。款项在购买时及每月续订时到期应付。Pro会通过您的付款方式每月自动续订,直至您取消订阅。购买前,结账页面会显示定期收费金额、适用税费和账单条款。我们会在重大价格变更生效前通知您,并说明取消方式。

我们可以提高或以其他方式调整未来计费周期的月度订阅价格。适用法律要求时,我们会提前通知。除非您在新价格生效前取消订阅,否则新价格将适用于之后的续订。

您可以通过可用的账户账单控制功能取消未来续订,或通过联系页面请求协助。除非退款或适用法律提前终止访问,您的付费订阅将持续到已支付期限结束。取消订阅与删除账户不同。

7. 月度积分与已购积分

月度积分属于已付费账单周期,不可结转。成功续订后,将开始新的 6,000 个月度积分配额。我们优先使用月度配额,然后才使用已购积分。

已购积分可跨账单周期使用,并在每次购买后 12 个月到期。每次购买都有各自的到期日期。购买另一包积分不会延长旧积分的有效期。当需要使用已购积分时,将优先使用最早到期的积分。适用的强制性法律权利优先。

积分是Regunow的使用计量单位,并非货币或现金余额。积分专属于您的账户,除下述退款规则规定的情况外,不得转让、转售或兑换现金。不同模型和功能可能消耗不同数量的积分,因此一个积分并不保证能够提出一个问题。

有效的Pro订阅用户可按每1美元30积分的价格购买积分,价格包含适用税费。付款前会显示最终价格和数量。确认付款后,服务访问权限和积分将以数字方式提供。您的互联网服务商或银行可能另行收费。退款、付款撤销或欺诈性购买可能导致相关积分被扣除。

我们可以随时提高或以其他方式调整未来购买积分的价格、积分包数量或积分兑换比例。您确认购买时显示的价格和数量适用于该笔交易;之后的调整不会改变已经完成的购买。

取消Pro会停止续订。您仍可使用Pro,直至已付费的订阅期结束;之后开展新工作需要重新付费订阅。未过期的已购积分会保留,可在重新订阅后使用。取消订阅不会延长每次购买原有的12个月有效期。删除账户会永久失去对余额的访问权限,但不影响依法必须保障的退款权利。

8. 当积分用完或付款失败时

如果可用积分不足以支付某项活动,您将无法开始消耗这些积分的新工作。您仍可登录、阅读现有工作、管理账户、删除内容及使用可用的账单管理功能。有效的Pro订阅用户可购买更多积分,或等待续订付款成功。付费订阅期结束后,无论保留的已购积分余额有多少,都必须在Pro重新生效后才能开展新工作。

续订失败不会产生新的月度配额。支付提供商可能会重试付款并要求您更新支付方式。如果付款仍未成功,订阅功能的访问权限可能会被暂停或终止。任何未过期的已购积分仍受上述积分规则约束。

9. 税费与结账提供商

价格包含适用税费。确认购买前,结账页面会显示货币和应付总额。请提供准确的账单和税务信息,并在必要时更新。

对于标注“Sold through Link”的购买,Sold through Link, LLC是登记销售商。Link根据其条款处理付款、适用的交易税费、发票和交易支持。Regunow, LLC提供服务和产品支持。如果Link的退款政策赋予您更多权利,该政策将优先于我们的退款政策适用。

10. 退款与账单问题

订阅付款(包括续订)及所有已购积分均不予退款,除非强制性法律或适用的Link退款政策另有要求。我们不因改变主意而退款,也不退还未使用积分的费用或按比例退还未使用订阅期的费用。

账户被暂停、终止或删除并不会使您有权获得订阅付款或已购积分的退款,但强制性法律或适用的 Link 退款政策要求退款的情况除外。

如发生重复、未经授权或错误的扣款,请及时联系billing@regunow.com。对于通过Link销售的购买,您也可以联系Link支持团队。申请退款不保证获准退款,任何法定时限均不受影响。

对于欧盟和英国消费者,Link的购买条款规定,自获得访问权限或交付之日起享有14天冷静期。请联系Link支持团队,并说明您正在行使该权利。其他强制性消费者救济权利仍然适用。

消费者的撤销、取消、服务缺陷及其他强制性权利在适用时仍然有效,即使这些条款在其他地方将某项付款描述为不可退款。商业用途标签不会自动取消个人的法律保护。

Link退款政策Link购买条款

11. 账户删除

删除账户是永久性的,并非暂停订阅的方式。一旦删除被接受,您将失去账户访问权限,无法恢复已保存的工作或剩余积分。新账户无法恢复旧账户的内容或余额。在请求删除前,请保存您需要的任何工作。

完成帐户删除过程并确认您的请求后,访问权限将立即被禁用且无法恢复。三十天后,我们删除帐户和活动工作区数据,包括个人资料信息、保存的对话和其他内容、文件、文件夹、记忆、生成的材料和剩余信用余额。

在必要且允许的情况下,我们可能会保留有限的记录,以遵守法律、提出、行使或捍卫法律索赔、解决付款、退款、退款或税务问题、防止欺诈或滥用、保护安全、执行我们的协议或履行合法保留。这可能包括交易记录、策略接受证据、安全记录和删除请求的记录。访问仅限于相关目的,并且仅出于适用的义务、时效期限、争议或安全需要而保留记录。剩余副本可能会暂时保留在备份中,直到正常删除周期为止,并且不可用于帐户恢复或普通服务使用。

账户删除还必须停止未来的订阅续订。删除本身不会取消已产生的费用或取消适用的退款权利。

12. 可接受使用与服务变更

遵守使用政策和适用法律。不得伪造监管证据、虚假陈述批准、绕过访问控制或使用限制、干扰其他用户,或将服务用于非法或有害活动。

随着服务的发展,我们可能会更改功能、模型和支持的工作流程。我们可能会因维护、安全事件、滥用或法律要求而暂时限制访问。在合理可能且合法的情况下,我们将解释限制原因,并允许您请求审查。

如果您违反本条款或使用政策,或者适用法律、法院命令或主管机关要求我们这样做,或者继续提供访问会带来安全、法律或服务完整性风险,我们可以暂停或终止访问、关闭或删除账户,并删除其中的内容。在合理可行且合法的情况下,我们会发出通知,并允许您申请复核。

如果我们实质性减少或停止某项付费服务,我们将提供通知以及适用法律要求的任何取消或退款补救措施。终止访问不会消除已产生的义务或按其性质在终止后继续有效的条款。

13. 贸易管制和权利投诉

您不得违反制裁、出口管制、进口或贸易法来使用、出口、再出口、转让或提供服务。您声明,适用于您或 Regunow 的法律并未禁止您接收服务。仍然允许对受控产品或受监管市场进行合法研究,但该服务不得用于逃避限制或促进禁止交易。

如果您认为通过 Regunow 处理的材料侵犯了您的版权、商标、隐私或其他权利,请向 legal@regunow.com 发送通知,注明受保护的作品或权利、材料及其位置、您的联系信息以及您的索赔依据。包括善意信念和准确性的声明,并确认您有权在法定通知程序要求的情况下采取行动。

我们可能会删除或禁止访问有争议的材料、请求更多信息、通知受影响的账户持有人,并在适用的情况下处理有效的反通知。我们可能会终止屡次侵犯权利的帐户。根据适用法律,欺诈性或重大误导性通知可能会产生责任。

14. 企业用户赔偿

在法律允许的范围内,如果您为企业或组织或代表企业或组织使用 Regunow,则该企业或组织将为 Regunow、其关联公司及其成员、经理、高级职员、员工和承包商辩护、赔偿并使其免受因未经必要权利提交的内容或数据、非法或禁止使用服务、严重违反这些条款而引起的第三方索赔、损害、判决、处罚、费用和合理的法律费用。或使用政策,或违反法律或他人权利的输出使用。

Regunow 将提供合理及时的赔偿索赔通知和合理配合。赔偿方可以控制辩护和和解,但未经受偿方书面同意,不得承认受偿方的过错、向受偿方施加义务或解决索赔。如果索赔是由于 Regunow 自身违约、重大过失、故意不当行为或其他不能合法要求赔偿的行为引起的,本节不要求赔偿。

15. 责任与争议

在法律允许的范围内,服务按“现状”和“可用”基础提供。我们不保证服务不会中断或无错误,不保证每个来源都可用或最新,也不保证生成的材料满足您特定情况的所有要求。您仍有责任审查使用服务所做的研究和决策。

在法律允许的最大范围内,Regunow、其附属公司及其成员、经理、管理人员、雇员和承包商不对因服务引起的或与服务相关的间接、偶然、特殊、惩戒性、惩罚性或后果性损失,或利润、收入、商业机会、商誉、预期节省或数据损失承担责任,即使被告知此类损失是可能的。

在法律允许的最大范围内,Regunow 和其他受保护方对由服务或本条款引起或与之相关的所有索赔的总责任总额将不超过您在引起第一次索赔的事件发生前 12 个月内为您的 Regunow 订阅和信用购买支付或应付的金额。这些限制共同适用,而不是单独适用于每项索赔或受保护方。

这些条款中的任何内容均不排除或限制对欺诈、欺诈性失实陈述、故意不当行为、疏忽造成的死亡或人身伤害的责任,或无法合法排除或限制的任何其他责任。这些限制不会减少您的付款义务或根据这些条款适用的赔偿。法定消费者权利和其他强制性保护仍然有效。

有关服务或这些条款的索赔必须针对 Regunow, LLC,而不是仅仅因为成员、经理、高级职员、雇员、承包商或附属机构在 Regunow 中的角色而针对该人员。这并不排除适用法律直接施加于该人的责任,并且不适用于单独的书面保证。

这些条款受特拉华州法律管辖,不考虑法律冲突规则。如果您将 Regunow 用于企业或组织,则位于特拉华州的州法院和联邦法院对因这些条款或服务引起的争议拥有专属管辖权。消费者保留适用于其居住地的任何强制性法律和法庭权利。

首先联系我们,告知争议的性质和您寻求的解决方案,以便我们尝试解决。这并不限制任何一方寻求紧急禁令救济的权利、您向主管当局投诉的权利或适用法律要求的任何法院或争议程序。

16. 一般条款、变更和联系方式

我们可能会更新这些条款以反映服务、我们的业务或适用法律的变化。我们将在必要时显示更新日期并在重大更改生效之前传达这些更改。如果更改需要您单独同意,我们将请求并记录。

Regunow 不对超出其合理控制范围的事件造成的延迟或故障负责,包括广泛的网络或云故障、自然灾害、战争、恐怖主义、劳资纠纷、政府行为、公用事业故障、流行病或关键第三方基础设施故障。这并不能免除已经产生的付款义务或适用法律不允许我们排除的责任。

未经我们书面同意,您不得转让或转移这些条款或您的帐户。 Regunow 可以将这些条款作为合并、重组、融资、资产出售或转让给关联公司的一部分进行转让,前提是该转让不会减少强制性权利。双方均为独立承包商;这些条款不建立合伙、代理、雇佣、信托或特许经营关系。

这些条款、使用政策以及任何适用的订单或单独的书面协议构成了有关服务的完整协议,并取代了之前有关同一主题的讨论。如果发现某条款无法执行,则将在允许的最大范围内执行该条款,其余条款继续适用。延迟执行并不意味着放弃。标题是为了方便起见,而本质上应继续存在的条款(包括付款、所有权、赔偿、责任、争议和保留条款)在终止后仍然有效。

通知可以通过服务、与您的帐户关联的电子邮件或其他法律允许的电子方式发送。您有责任保持您的帐户电子邮件最新。电子通知在发送或提供时即被视为已收到,除非适用法律要求采用其他方法或时间。

Regunow, LLC 的业务联系地址为:2810 N Church St, STE 90425, Wilmington, DE 19802, United States。

如有法律问题,请发送电子邮件至 legal@regunow.com。对于一般问题、账单问题或账户限制复核请求,您也可以使用 Regunow 联系页面或产品内支持。