Términos del Servicio

Estos Términos se celebran entre usted y Regunow, LLC y rigen el uso del sitio web, el espacio de trabajo de investigación regulatoria, la API y los servicios relacionados de Regunow. Al usar el servicio, acepta estos Términos y las Políticas de Uso. La Política de Privacidad y la Política de Cookies explican cómo tratamos los datos personales y el almacenamiento del navegador. Cualquier acuerdo escrito independiente que cubra expresamente su uso prevalece cuando sus términos entren en conflicto con estos Términos.

Debes tener al menos 18 años y tener capacidad legal para celebrar un contrato. Si usas Regunow en nombre de una empresa u otra organización, debes tener autoridad para vincular a esa organización a estos Términos. También debes tener permiso para enviar cualquier información de clientes o terceros involucrada.

Cada suscripción es para un usuario individual y una cuenta. Mantén seguras tus credenciales y claves de API. No compartas tu inicio de sesión ni uses una suscripción como acceso para varias personas. Una clave de API no otorga permiso para revender o redistribuir el acceso a la cuenta.

Eres responsable de la actividad que autorices a través de tu cuenta. Infórmanos de inmediato si sospechas de un acceso no autorizado. Mantén los datos de la cuenta y de facturación precisos.

Regunow te ayuda a investigar requisitos regulatorios, examinar fuentes, analizar documentos seleccionados y preparar hallazgos. No emite aprobaciones, certifica el cumplimiento, proporciona una interpretación vinculante de la ley ni reemplaza a un regulador, organismo de certificación, abogado u otro profesional calificado.

Las respuestas, traducciones, imágenes e informes generados pueden ser inexactos, incompletos o estar desactualizados. Verifica las conclusiones materiales con las fuentes aplicables y obtén la revisión profesional adecuada antes de actuar. Una referencia a una fuente respalda la investigación y no garantiza que una respuesta sea correcta o que un requisito se aplique a tu situación.

Conservas tus derechos sobre la información y los archivos que envíes. Le otorgas a Regunow permiso para alojar, copiar, analizar, transmitir y procesar ese contenido solo en la medida necesaria para proporcionar las funciones que solicites, mantener tu espacio de trabajo, asegurar el servicio y cumplir con las obligaciones legales aplicables. Este permiso no transfiere la propiedad de tu contenido a Regunow.

Debes tener los derechos y permisos necesarios para enviar materiales de clientes, datos personales, información confidencial y documentos de terceros. No subas material que tengas prohibido divulgar o procesar a través del servicio. Cuando sea necesario, un acuerdo de procesamiento de datos por separado debe regir los datos personales procesados en nombre de tu organización.

En la relación entre tú y Regunow, y en la medida permitida por la ley, eres el propietario del resultado generado. Te cedemos cualquier derecho que podamos tener sobre ese resultado. Los resultados pueden no ser únicos ni elegibles para protección de propiedad intelectual. Esta cesión no incluye material de terceros, publicaciones regulatorias, ni el software, marcas comerciales y otros activos del servicio de Regunow.

Tu uso del resultado sigue sujeto a la ley aplicable y a los derechos de terceros. Regunow no otorga una licencia sobre normas protegidas por derechos de autor u otras publicaciones de terceros por el mero hecho de que se mencionen en una respuesta.

Regunow no utiliza el contenido del cliente para entrenar modelos de IA. La Política de Privacidad explica cómo se procesa el contenido para prestar el servicio.

Mientras su suscripción paga esté activa y usted cumpla con estos Términos, Regunow le otorga un derecho limitado, no exclusivo e intransferible para acceder y utilizar el servicio para sus propios fines profesionales y comerciales internos. Este derecho no transfiere la propiedad del servicio ni permite el acceso de otra persona a través de su cuenta.

Regunow y sus licenciantes conservan todos los derechos sobre el servicio, incluido su software, interfaces, diseños, documentación, marcas comerciales, flujos de trabajo y tecnología subyacente. Excepto cuando la ley aplicable no permita la restricción, no debe copiar ni modificar el servicio, realizar ingeniería inversa, eliminarlo o extraerlo sistemáticamente, utilizarlo para desarrollar o entrenar un modelo o servicio de la competencia, publicar pruebas comparativas engañosas, eludir límites técnicos o revenderlo, sublicenciarlo o proporcionarlo a otros como un servicio sin nuestro permiso por escrito.

Si proporciona voluntariamente sugerencias de productos u otros comentarios, otorga a Regunow un derecho mundial, perpetuo, irrevocable y libre de regalías para usar e incorporar esos comentarios sin identificarlo ni revelar su contenido confidencial. Esto no le otorga a Regunow la propiedad del contenido de su espacio de trabajo.

Pro tiene un precio base de 200 US$ al mes, con los impuestos aplicables incluidos, para una cuenta individual con 6.000 créditos mensuales. Al pagar pueden aplicarse precios locales fijos o precios en moneda local de Stripe. La suscripción de pago comienza solo después de que revises el importe recurrente y confirmes la compra.

Los métodos de pago disponibles se muestran al finalizar la compra. El pago vence en el momento de la compra y en cada renovación mensual. Pro se renueva automáticamente cada mes mediante su método de pago hasta que cancele la suscripción. Antes de comprar, se muestran el precio recurrente, los impuestos aplicables y las condiciones de facturación. Le notificaremos los cambios importantes de precio antes de que entren en vigor y le explicaremos cómo cancelar.

Podemos aumentar o modificar de otro modo el precio mensual de la suscripción para períodos de facturación futuros. Avisaremos con antelación cuando lo exija la legislación aplicable. El nuevo precio se aplicará a una renovación posterior, salvo que canceles antes de que entre en vigor.

Puedes cancelar renovaciones futuras a través de los controles de facturación de la cuenta disponibles o solicitar asistencia a través de la página de contacto. A menos que un reembolso o la ley aplicable finalicen el acceso antes, tu suscripción de pago continúa hasta el final del período ya pagado. Cancelar una suscripción es diferente a eliminar tu cuenta.

Los créditos mensuales pertenecen al período de facturación pagado y no se acumulan. Una renovación exitosa inicia una nueva asignación de 6.000 créditos mensuales. Usamos la asignación mensual disponible antes de cobrar los créditos comprados.

Los créditos comprados se transfieren entre períodos de facturación y caducan 12 meses después de cada compra. Cada compra tiene su propia fecha de caducidad. Comprar otro paquete no extiende los créditos más antiguos. Cuando se necesitan créditos comprados, se usan primero los créditos con la fecha de caducidad más temprana. Los derechos legales obligatorios aplicables tienen prioridad.

Los créditos son unidades de uso de Regunow, no dinero ni un saldo en efectivo. Son personales de su cuenta y no se pueden transferir, revender ni canjear por dinero, salvo lo previsto en las reglas de reembolso indicadas a continuación. Los distintos modelos y funciones pueden consumir cantidades diferentes, por lo que un crédito no garantiza una pregunta.

Los suscriptores activos de Pro pueden comprar 30 créditos por cada dólar estadounidense, incluidos los impuestos aplicables. Antes de pagar, se muestran el precio final y la cantidad. El acceso al servicio y los créditos se entregan digitalmente tras confirmar el pago. Su proveedor de internet o banco puede cobrar comisiones adicionales. Los reembolsos, las reversiones de pagos o las compras fraudulentas pueden dar lugar a la retirada de los créditos asociados.

Podemos aumentar o modificar de otro modo el precio, el tamaño del paquete o la tasa de créditos para futuras compras de créditos en cualquier momento. El precio y la cantidad mostrados al confirmar una compra se aplican a esa transacción; los cambios posteriores no modifican una compra ya completada.

Cancelar Pro detiene la renovación. El acceso a Pro continúa hasta el final del período pagado; después, iniciar nuevos trabajos requiere una nueva suscripción de pago. Los créditos comprados que no hayan caducado se conservan y se pueden utilizar al volver a suscribirse. La cancelación no amplía el plazo original de caducidad de 12 meses de cada compra. Eliminar la cuenta supone perder permanentemente el acceso al saldo, sin perjuicio de los derechos de reembolso irrenunciables.

Si sus créditos disponibles no cubren una actividad, no podrá iniciar nuevos trabajos que consuman esos créditos. Podrá seguir iniciando sesión, leer trabajos existentes, gestionar su cuenta, eliminar contenido y acceder a los controles de facturación disponibles. Los suscriptores activos de Pro pueden comprar créditos adicionales o esperar a que se pague correctamente la renovación. Al finalizar el período de suscripción pagado, no podrá iniciar nuevos trabajos hasta que Pro vuelva a estar activo, aunque conserve créditos comprados.

Una renovación fallida no crea una nueva asignación mensual. El proveedor de pagos puede reintentar el pago y pedirte que actualices tu método de pago. El acceso a las funciones de suscripción puede suspenderse o finalizarse si el pago sigue sin tener éxito. Cualquier crédito comprado no vencido permanece sujeto a las reglas de crédito anteriores.

Los precios incluyen los impuestos aplicables. La moneda y el importe total se muestran al pagar antes de confirmar la compra. Proporciona información fiscal y de facturación correcta y actualízala cuando sea necesario.

En las compras identificadas como «Sold through Link», Sold through Link, LLC es el vendedor oficial. Link gestiona el pago, los impuestos aplicables a la transacción, las facturas y la asistencia relativa a la transacción conforme a sus condiciones. Regunow, LLC proporciona el servicio y la asistencia del producto. Si la política de reembolso de Link le concede más derechos, prevalece sobre nuestra política de reembolso.

Los pagos de suscripciones, incluidas las renovaciones, y todos los créditos comprados no son reembolsables, salvo cuando la legislación imperativa o la política de reembolso aplicable de Link exijan lo contrario. No ofrecemos reembolsos por cambio de opinión, por créditos no utilizados ni reembolsos proporcionales por períodos de suscripción no utilizados.

La suspensión, terminación o eliminación de una cuenta no da derecho a un reembolso de pagos de suscripción ni de créditos comprados, salvo cuando lo exijan la legislación imperativa o la política de reembolsos de Link aplicable.

Si detecta cargos duplicados, no autorizados o incorrectos, contacte sin demora con billing@regunow.com. En las compras vendidas a través de Link, también puede contactar con su servicio de asistencia. Solicitar un reembolso no garantiza su concesión y no modifica los plazos legales.

Para los consumidores de la UE y del Reino Unido, las condiciones de compra de Link establecen un plazo de desistimiento de 14 días desde el acceso o la entrega. Contacte con la asistencia de Link e indique que desea ejercer ese derecho. Los demás remedios legales irrenunciables de los consumidores siguen disponibles.

Los derechos de desistimiento, cancelación, servicio defectuoso y otros derechos obligatorios del consumidor permanecen disponibles cuando corresponda, incluso si estos términos describen un pago como no reembolsable. Una etiqueta de uso empresarial no elimina automáticamente las protecciones legales de una persona.

Política de reembolso de LinkCondiciones de compra de Link

Eliminar su cuenta es permanente y no es una forma de pausar una suscripción. Una vez que se acepta la eliminación, pierde el acceso a la cuenta y no puede restaurar su trabajo guardado ni los créditos restantes. Una cuenta nueva no recupera el contenido ni el saldo de la cuenta anterior. Guarde cualquier trabajo que necesite antes de solicitar la eliminación.

Después de completar el proceso de eliminación de la cuenta y confirmar su solicitud, el acceso se desactiva inmediatamente y no se puede restaurar. Treinta días después de eso, eliminamos la cuenta y los datos del espacio de trabajo activo, incluida la información del perfil, las conversaciones guardadas y otro contenido, archivos, carpetas, recuerdos, materiales generados y saldos de crédito restantes.

Podemos conservar registros limitados cuando sea necesario y esté permitido para cumplir con la ley, establecer, ejercer o defender reclamos legales, resolver pagos, reembolsos, devoluciones de cargo o asuntos fiscales, prevenir fraudes o abusos, proteger la seguridad, hacer cumplir nuestros acuerdos o cumplir con una retención legal. Esto puede incluir registros de transacciones, evidencia de aceptación de póliza, registros de seguridad y registros de la solicitud de eliminación. El acceso está restringido al propósito relevante y los registros se conservan solo para la obligación, el período de prescripción, la disputa o la necesidad de seguridad aplicables. Las copias residuales pueden permanecer temporalmente en copias de seguridad hasta los ciclos de eliminación normales y no están disponibles para la restauración de la cuenta ni para el uso normal del servicio.

La eliminación de la cuenta también debe detener las renovaciones futuras de la suscripción. La eliminación no cancela por sí sola los cargos ya incurridos ni elimina los derechos de reembolso aplicables.

Siga las Políticas de Uso y la ley aplicable. No fabrique evidencia regulatoria, tergiverse una aprobación, eluda los controles de acceso o los límites de uso, interfiera con otros usuarios ni utilice el servicio para actividades ilegales o dañinas.

Podemos cambiar las funciones, los modelos y los flujos de trabajo compatibles a medida que el servicio se desarrolla. Podemos restringir temporalmente el acceso por mantenimiento, incidentes de seguridad, uso indebido o requisitos legales. Cuando sea razonablemente posible y legal, explicaremos una restricción y le permitiremos solicitar una revisión.

Podemos suspender o terminar el acceso, cerrar o eliminar una cuenta y eliminar su contenido si incumples estos Términos o las Políticas de uso, si así lo exige la legislación aplicable, una orden judicial o una autoridad competente, o si mantener el acceso crea un riesgo para la seguridad, jurídico o para la integridad del servicio. Cuando sea razonablemente posible y lícito, te avisaremos y te permitiremos solicitar una revisión.

Si reducimos o descontinuamos sustancialmente un servicio de pago, proporcionaremos un aviso y cualquier remedio de cancelación o reembolso requerido por la ley aplicable. La finalización del acceso no elimina las obligaciones ya incurridas ni las disposiciones que, por su naturaleza, continúan después de la terminación.

No debe utilizar, exportar, reexportar, transferir ni proporcionar el servicio en violación de sanciones, control de exportaciones, importaciones o leyes comerciales. Usted declara que no tiene prohibido recibir el servicio según las leyes que se aplican a usted o a Regunow. Se permite la investigación legal sobre productos controlados o mercados regulados, pero el servicio no debe usarse para evadir una restricción o facilitar una transacción prohibida.

Si cree que el material procesado a través de Regunow infringe sus derechos de autor, marca registrada, privacidad u otros derechos, envíe un aviso a legal@regunow.com identificando el trabajo o derecho protegido, el material y su ubicación, su información de contacto y la base de su reclamo. Incluya declaraciones de buena fe y exactitud y confirme su autoridad para actuar cuando un procedimiento de notificación legal lo requiera.

Podemos eliminar o deshabilitar el acceso al material en disputa, solicitar más información, notificar al titular de la cuenta afectada y procesar una contranotificación válida cuando corresponda. Podemos cancelar cuentas que infrinjan derechos repetidamente. Los avisos fraudulentos o materialmente engañosos pueden generar responsabilidad según la ley aplicable.

En la medida permitida por la ley, si utiliza Regunow para o en nombre de una empresa u organización, esa empresa u organización defenderá, indemnizará y eximirá de responsabilidad a Regunow, sus afiliados y sus miembros, gerentes, funcionarios, empleados y contratistas de reclamos, daños, sentencias, sanciones, costos y honorarios legales razonables de terceros que surjan del contenido o los datos enviados sin los derechos necesarios, el uso ilegal o prohibido del servicio, un incumplimiento sustancial de estos Términos o el Políticas de uso, o uso de resultados en violación de la ley o los derechos de otra persona.

Regunow proporcionará un aviso razonablemente rápido de un reclamo indemnizado y una cooperación razonable. La parte indemnizadora puede controlar la defensa y el acuerdo, pero no puede admitir culpa, imponer obligaciones ni resolver un reclamo contra una parte indemnizada sin el consentimiento por escrito de esa parte. Esta sección no requiere indemnización en la medida en que un reclamo fue causado por incumplimiento, negligencia grave, mala conducta intencional u otra conducta del propio Regunow por la cual no se puede exigir indemnización legalmente.

En la medida permitida por la ley, el servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad". No garantizamos que sea ininterrumpido o libre de errores, que cada fuente esté disponible o actualizada, o que el material generado cumpla con todos los requisitos de su situación particular. Usted sigue siendo responsable de revisar la investigación y las decisiones tomadas con él.

En la medida máxima permitida por la ley, Regunow, sus afiliados y sus miembros, gerentes, funcionarios, empleados y contratistas no son responsables de pérdidas indirectas, incidentales, especiales, ejemplares, punitivas o consecuentes, ni de la pérdida de ganancias, ingresos, oportunidades comerciales, buena voluntad, ahorros anticipados o datos, que surjan de o estén relacionados con el servicio, incluso si se les informó que dicha pérdida era posible.

En la medida máxima permitida por la ley, la responsabilidad total agregada de Regunow y las otras partes protegidas por todos los reclamos que surjan de o estén relacionados con el servicio o estos Términos no excederá los montos pagados o por pagar por su suscripción a Regunow y compras de crédito durante los 12 meses inmediatamente anteriores al evento que dio lugar al primer reclamo. Las limitaciones se aplican colectivamente, no por separado a cada reclamación o parte protegida.

Nada en estos Términos excluye o limita la responsabilidad por fraude, tergiversación fraudulenta, mala conducta intencional, muerte o lesiones personales causadas por negligencia, o cualquier otra responsabilidad que no pueda excluirse o limitarse legalmente. Las limitaciones no reducen sus obligaciones de pago ni la indemnización que se aplica según estos Términos. Los derechos legales del consumidor y otras protecciones obligatorias siguen estando disponibles.

Los reclamos relacionados con el servicio o estos Términos deben presentarse contra Regunow, LLC y no contra un miembro, gerente, funcionario, empleado, contratista o afiliado únicamente por el rol de esa persona en Regunow. Esto no excluye la responsabilidad que la ley aplicable impone directamente a esa persona y no se aplica a una garantía escrita separada.

Estos Términos se rigen por las leyes del estado de Delaware, sin tener en cuenta las normas de conflicto de leyes. Si utiliza Regunow para una empresa u organización, los tribunales estatales y federales ubicados en Delaware tienen jurisdicción exclusiva sobre las disputas que surjan de estos Términos o del servicio. Los consumidores conservan cualquier ley obligatoria y derechos de foro que se apliquen en su lugar de residencia.

Contáctenos primero con la naturaleza de la disputa y la resolución que busca para que podamos intentar resolverla. Esto no restringe el derecho de ninguna de las partes a solicitar medidas cautelares urgentes, su derecho a presentar una queja ante una autoridad competente o cualquier proceso judicial o de disputa que requiera la ley aplicable.

Podemos actualizar estos Términos para reflejar cambios en el servicio, nuestro negocio o la ley aplicable. Mostraremos la fecha actualizada y comunicaremos los cambios materiales antes de que entren en vigor cuando sea necesario. Si un cambio requiere su acuerdo por separado, lo solicitaremos y registraremos.

Regunow no es responsable de demoras o fallas causadas por eventos fuera de su control razonable, incluidas fallas generalizadas en la red o en la nube, desastres naturales, guerras, terrorismo, disputas laborales, acciones gubernamentales, fallas de servicios públicos, epidemias o fallas de infraestructura crítica de terceros. Esto no excusa las obligaciones de pago ya incurridas ni las responsabilidades que la ley aplicable no nos permite excluir.

No puede ceder ni transferir estos Términos ni su cuenta sin nuestro consentimiento por escrito. Regunow podrá ceder estos Términos como parte de una fusión, reorganización, financiación, venta de activos o transferencia a una filial, siempre que la cesión no reduzca los derechos obligatorios. Las partes son contratistas independientes; Estos Términos no crean una relación de sociedad, agencia, empleo, fiduciario o franquicia.

Estos Términos, las Políticas de uso y cualquier formulario de pedido aplicable o acuerdo escrito separado constituyen el acuerdo completo sobre el servicio y reemplazan discusiones anteriores sobre el mismo tema. Si una disposición se considera inaplicable, se aplicará en la medida máxima permitida y las disposiciones restantes seguirán aplicándose. Un retraso en la ejecución no es una renuncia. Los títulos son por conveniencia, y las disposiciones que por su naturaleza deben continuar, incluidas las disposiciones de pago, propiedad, indemnización, responsabilidad, disputa y retención, sobreviven a la terminación.

Los avisos podrán entregarse a través del servicio, al correo electrónico asociado a su cuenta o mediante otro método electrónico legalmente permitido. Usted es responsable de mantener actualizado el correo electrónico de su cuenta. Las notificaciones electrónicas se consideran recibidas cuando se envían o se ponen a disposición, a menos que la ley aplicable requiera otro método o momento.

La dirección de contacto comercial de Regunow, LLC es: 2810 N Church St, STE 90425, Wilmington, DE 19802, United States.

Para cuestiones legales, escriba a legal@regunow.com. También puede utilizar la página de contacto de Regunow o la asistencia integrada en el producto para preguntas, cuestiones de facturación o solicitudes de revisión de una restricción de cuenta.