Termos de Serviço

Estes Termos são celebrados entre você e a Regunow, LLC e regem o uso do site, do espaço de trabalho de pesquisa regulatória, da API e dos serviços relacionados da Regunow. Ao usar o serviço, você concorda com estes Termos e com as Políticas de Uso. A Política de Privacidade e a Política de Cookies explicam como tratamos dados pessoais e o armazenamento do navegador. Qualquer acordo escrito separado que cubra expressamente seu uso prevalece quando suas disposições entrarem em conflito com estes Termos.

Você deve ter pelo menos 18 anos e capacidade legal para celebrar um contrato. Se você usa o Regunow em nome de uma empresa ou outra organização, deve ter autoridade para vincular essa organização a estes Termos. Você também deve ter permissão para enviar qualquer informação de cliente ou terceiros envolvida.

Cada assinatura é para um usuário individual e uma conta. Mantenha suas credenciais e chaves de API seguras. Não compartilhe seu login nem use uma assinatura como acesso para várias pessoas. Uma chave de API não concede permissão para revender ou redistribuir o acesso à conta.

Você é responsável pela atividade que autoriza através de sua conta. Informe-nos prontamente se suspeitar de acesso não autorizado. Mantenha os dados da conta e de faturamento precisos.

O Regunow ajuda você a investigar requisitos regulatórios, examinar fontes, analisar documentos selecionados e preparar conclusões. Ele não emite aprovações, certifica conformidade, fornece uma interpretação vinculante da lei ou substitui um regulador, organismo de certificação, advogado ou outro profissional qualificado.

Respostas, traduções, imagens e relatórios gerados podem ser imprecisos, incompletos ou desatualizados. Verifique as conclusões materiais em relação às fontes aplicáveis e obtenha uma revisão profissional adequada antes de agir. Uma referência de fonte apoia a investigação e não garante que uma resposta esteja correta ou que um requisito se aplique à sua situação.

Você mantém seus direitos sobre as informações e arquivos que enviar. Você concede ao Regunow permissão para hospedar, copiar, analisar, transmitir e processar esse conteúdo apenas conforme necessário para fornecer as funções solicitadas, manter seu espaço de trabalho, proteger o serviço e cumprir obrigações legais aplicáveis. Esta permissão não transfere a propriedade do seu conteúdo para o Regunow.

Você deve ter os direitos e permissões necessários para enviar materiais de clientes, dados pessoais, informações confidenciais e documentos de terceiros. Não carregue material que você esteja proibido de divulgar ou processar através do serviço. Quando necessário, um acordo separado de processamento de dados deve reger os dados pessoais processados em nome da sua organização.

Entre você e o Regunow, e na medida permitida por lei, você é o proprietário da saída gerada. Cedemos a você quaisquer direitos que possamos ter nessa saída. As saídas podem não ser únicas ou elegíveis para proteção de propriedade intelectual. Esta cessão não inclui material de terceiros, publicações regulatórias ou software, marcas registradas e outros ativos de serviço do Regunow.

Seu uso da saída permanece sujeito à lei aplicável e aos direitos de terceiros. O Regunow não concede licença para normas protegidas por direitos autorais ou outras publicações de terceiros apenas por serem referenciadas em uma resposta.

O Regunow não usa conteúdo do cliente para treinar modelos de IA. A Política de Privacidade explica como o conteúdo é processado para fornecer o serviço.

Enquanto sua assinatura paga estiver ativa e você cumprir estes Termos, Regunow concede a você um direito limitado, não exclusivo e intransferível de acessar e usar o serviço para seus próprios fins profissionais e comerciais internos. Este direito não transfere a propriedade do serviço nem permite o acesso de outra pessoa através da sua conta.

Regunow e seus licenciadores detêm todos os direitos do serviço, incluindo software, interfaces, designs, documentação, marcas registradas, fluxos de trabalho e tecnologia subjacente. Exceto quando a lei aplicável não permitir a restrição, você não deve copiar ou modificar o serviço, fazer engenharia reversa, raspá-lo ou extraí-lo sistematicamente, usá-lo para desenvolver ou treinar um modelo ou serviço concorrente, publicar testes comparativos enganosos, contornar limites técnicos ou revendê-lo, sublicenciar ou fornecê-lo a terceiros como um serviço sem nossa permissão por escrito.

Se você fornecer voluntariamente sugestões de produtos ou outro feedback, você concederá à Regunow um direito mundial, perpétuo, irrevogável e isento de royalties de usar e incorporar esse feedback sem identificá-lo ou divulgar seu conteúdo confidencial. Isso não concede a Regunow a propriedade do conteúdo do seu espaço de trabalho.

O preço base do Pro é de US$ 200 por mês, incluindo impostos aplicáveis, para uma conta individual com 6.000 créditos mensais. Preços locais fixos ou preços em moeda local da Stripe podem se aplicar no pagamento. A assinatura paga só começa depois que você revisar o valor recorrente e confirmar a compra.

Os métodos de pagamento disponíveis são apresentados na finalização da compra. O pagamento é devido na compra e em cada renovação mensal. O Pro renova-se automaticamente todos os meses através do seu método de pagamento até cancelar a assinatura. Antes da compra, são apresentados o preço recorrente, os impostos aplicáveis e as condições de faturamento. Comunicaremos alterações relevantes de preço antes de entrarem em vigor e explicaremos como cancelar.

Podemos aumentar ou alterar de outra forma o preço mensal da assinatura para períodos de cobrança futuros. Avisaremos com antecedência quando exigido pela legislação aplicável. O novo preço será aplicado a uma renovação posterior, a menos que você cancele antes de ele entrar em vigor.

Você pode cancelar renovações futuras através dos controles de faturamento da conta disponíveis ou solicitar assistência através da página de contato. A menos que um reembolso ou lei aplicável encerre o acesso antes, sua assinatura paga continua até o final do período já pago. Cancelar uma assinatura é diferente de excluir sua conta.

Os créditos mensais pertencem ao período de faturamento pago e não são acumulados. Uma renovação bem-sucedida inicia uma nova cota de 6.000 créditos mensais. Usamos a cota mensal disponível antes de cobrar créditos comprados.

Os créditos comprados são transportados entre períodos de faturamento e expiram 12 meses após cada compra. Cada compra tem sua própria data de expiração. Comprar outro pacote não estende créditos mais antigos. Quando créditos comprados são necessários, os créditos com a data de expiração mais antiga são usados primeiro. Direitos legais obrigatórios aplicáveis prevalecem.

Os créditos são unidades de utilização do Regunow, não dinheiro nem um saldo monetário. São pessoais da sua conta e não podem ser transferidos, revendidos ou trocados por dinheiro, exceto nos termos das regras de reembolso abaixo. Diferentes modelos e funcionalidades podem consumir quantidades diferentes, pelo que um crédito não garante uma pergunta.

Os assinantes Pro ativos podem comprar 30 créditos por 1 dólar americano, incluindo os impostos aplicáveis. O preço final e a quantidade são apresentados antes do pagamento. O acesso ao serviço e os créditos são disponibilizados digitalmente após a confirmação do pagamento. O seu fornecedor de internet ou banco pode cobrar taxas separadas. Reembolsos, reversões de pagamentos ou compras fraudulentas podem levar à remoção dos créditos associados.

Podemos aumentar ou alterar de outra forma, a qualquer momento, o preço, o tamanho do pacote ou a taxa de créditos para compras futuras de créditos. O preço e a quantidade mostrados quando você confirma uma compra se aplicam a essa transação; alterações posteriores não modificam uma compra concluída.

Cancelar o Pro interrompe a renovação. O acesso ao Pro continua até ao fim do período pago; depois disso, novos trabalhos exigem uma nova assinatura paga. Os créditos comprados ainda válidos ficam guardados e podem ser usados após assinar novamente. O cancelamento não prolonga o prazo original de validade de 12 meses de cada compra. Eliminar a conta implica perder permanentemente o acesso ao saldo, sem prejuízo de direitos obrigatórios de reembolso.

Se os créditos disponíveis não cobrirem uma atividade, você não poderá iniciar novos trabalhos cobrados nesses créditos. Você ainda poderá entrar, ler trabalhos existentes, gerenciar sua conta, excluir conteúdo e acessar os controles de faturamento disponíveis. Assinantes Pro ativos podem comprar créditos adicionais ou aguardar uma renovação paga com sucesso. Quando o período pago da assinatura terminar, novos trabalhos continuarão indisponíveis, independentemente de qualquer saldo de créditos comprados, até que o Pro esteja ativo novamente.

Uma renovação falha não cria uma nova cota mensal. O provedor de pagamento pode tentar o pagamento novamente e solicitar que você atualize seu método de pagamento. O acesso aos recursos da assinatura pode ser suspenso ou encerrado se o pagamento permanecer malsucedido. Quaisquer créditos comprados não expirados permanecem sujeitos às regras de crédito acima.

Os preços incluem os impostos aplicáveis. A moeda e o total são mostrados no pagamento antes da confirmação da compra. Forneça informações fiscais e de cobrança corretas e atualize-as quando necessário.

Nas compras identificadas como «Sold through Link», Sold through Link, LLC é o vendedor oficial. O Link gere o pagamento, os impostos aplicáveis à transação, as faturas e o apoio à transação de acordo com os seus termos. A Regunow, LLC fornece o serviço e o apoio ao produto. Se a política de reembolso do Link lhe conceder mais direitos, prevalece sobre a nossa política de reembolso.

Os pagamentos de assinaturas, incluindo renovações, e todos os créditos comprados não são reembolsáveis, exceto quando a legislação imperativa ou a política de reembolso aplicável do Link exigirem o contrário. Não oferecemos reembolsos por mudança de opinião, por créditos não utilizados ou proporcionais a períodos de assinatura não utilizados.

A suspensão, o encerramento ou a exclusão de uma conta não dá direito ao reembolso de pagamentos de assinatura ou créditos comprados, exceto quando exigido por lei obrigatória ou pela política de reembolso aplicável da Link.

Para cobranças duplicadas, não autorizadas ou incorretas, contacte prontamente billing@regunow.com. Para compras vendidas através do Link, também pode contactar o apoio do Link. Um pedido de reembolso não garante a sua concessão e não altera os prazos legais.

Para consumidores da UE e do Reino Unido, os termos de compra do Link preveem um prazo de livre resolução de 14 dias a contar do acesso ou da entrega. Contacte o apoio do Link e indique que está a exercer esse direito. Os restantes meios de tutela obrigatórios dos consumidores continuam disponíveis.

Os direitos de desistência, cancelamento, serviço defeituoso e outros direitos obrigatórios do consumidor permanecem disponíveis quando aplicáveis, mesmo quando estes termos descrevem um pagamento como não reembolsável. Um rótulo de uso empresarial não remove automaticamente as proteções legais de uma pessoa.

Política de reembolso do LinkTermos de compra do Link

Excluir sua conta é permanente e não é uma forma de pausar uma assinatura. Uma vez que a exclusão é aceita, você perde o acesso à conta e não pode restaurar seu trabalho salvo ou créditos restantes. Uma nova conta não recupera o conteúdo ou saldo da conta antiga. Salve qualquer trabalho necessário antes de solicitar a exclusão.

Depois de concluir o processo de exclusão da conta e confirmar sua solicitação, o acesso será desativado imediatamente e não poderá ser restaurado. Trinta dias depois disso, excluímos os dados da conta e do espaço de trabalho ativo, incluindo informações de perfil, conversas salvas e outros conteúdos, arquivos, pastas, memórias, materiais gerados e saldos de crédito restantes.

Poderemos reter registros limitados quando necessário e permitido para cumprir a lei, estabelecer, exercer ou defender reivindicações legais, resolver pagamentos, reembolsos, estornos ou questões fiscais, prevenir fraudes ou abusos, proteger a segurança, fazer cumprir nossos acordos ou honrar uma retenção legal. Isso pode incluir registros de transações, evidências de aceitação de políticas, registros de segurança e registros da solicitação de exclusão. O acesso é restrito à finalidade relevante e os registros são retidos apenas para a obrigação aplicável, prazo de prescrição, disputa ou necessidade de segurança. As cópias residuais podem permanecer temporariamente em backups até os ciclos normais de exclusão e não estão disponíveis para restauração de conta ou uso normal do serviço.

A exclusão da conta também deve interromper renovações futuras de assinatura. A exclusão não cancela por si só encargos já incorridos ou remove os direitos de reembolso aplicáveis.

Siga as Políticas de Uso e a lei aplicável. Não fabrique evidências regulatórias, deturpe uma aprovação, burle controles de acesso ou limites de uso, interfira com outros usuários ou use o serviço para atividades ilegais ou prejudiciais.

Podemos alterar recursos, modelos e fluxos de trabalho suportados à medida que o serviço se desenvolve. Podemos restringir temporariamente o acesso para manutenção, incidentes de segurança, uso indevido ou requisitos legais. Quando razoavelmente possível e legal, explicaremos uma restrição e permitiremos que você solicite revisão.

Podemos suspender ou encerrar o acesso, fechar ou excluir uma conta e excluir seu conteúdo se você violar estes Termos ou as Políticas de Uso, se formos obrigados a fazê-lo pela legislação aplicável, por ordem judicial ou por uma autoridade competente, ou se a continuidade do acesso criar um risco de segurança, jurídico ou à integridade do serviço. Quando for razoavelmente possível e lícito, enviaremos um aviso e permitiremos que você solicite uma revisão.

Se reduzirmos ou descontinuarmos materialmente um serviço pago, forneceremos aviso e qualquer cancelamento ou reembolso exigido pela lei aplicável. Encerrar o acesso não remove obrigações já incorridas ou disposições que, por sua natureza, continuam após a rescisão.

Você não deve usar, exportar, reexportar, transferir ou fornecer o serviço em violação de sanções, controle de exportação, importação ou leis comerciais. Você declara que não está proibido de receber o serviço sob as leis que se aplicam a você ou à Regunow. A investigação legal sobre produtos controlados ou mercados regulamentados continua a ser permitida, mas o serviço não deve ser utilizado para fugir a uma restrição ou facilitar uma transação proibida.

Se você acredita que o material processado por meio de Regunow viola seus direitos autorais, marca registrada, privacidade ou outros direitos, envie um aviso para legal@regunow.com identificando o trabalho ou direito protegido, o material e sua localização, suas informações de contato e a base para sua reivindicação. Inclua declarações de boa-fé, crença e precisão e confirme sua autoridade para agir quando um procedimento de notificação legal assim o exigir.

Poderemos remover ou desativar o acesso ao material contestado, solicitar mais informações, notificar o titular da conta afetado e processar uma contranotificação válida, quando aplicável. Podemos encerrar contas que infringem direitos repetidamente. Notificações fraudulentas ou materialmente enganosas podem gerar responsabilidade sob a lei aplicável.

Na medida permitida por lei, se você usar Regunow para ou em nome de uma empresa ou organização, essa empresa ou organização defenderá, indenizará e isentará Regunow, suas afiliadas e seus membros, gerentes, executivos, funcionários e contratados de reivindicações de terceiros, danos, julgamentos, penalidades, custos e honorários advocatícios razoáveis decorrentes de conteúdo ou dados enviados sem os direitos necessários, uso ilegal ou proibido do serviço, uma violação material destes Termos ou do Políticas de uso ou uso de resultados em violação da lei ou dos direitos de outra pessoa.

Regunow fornecerá notificação razoavelmente rápida de uma reclamação indenizada e cooperação razoável. A parte indenizadora poderá controlar a defesa e o acordo, mas não poderá admitir culpa, impor obrigações ou resolver uma reclamação contra uma parte indenizada sem o consentimento por escrito dessa parte. Esta seção não exige indenização na medida em que uma reclamação foi causada por violação do próprio Regunow, negligência grave, má conduta intencional ou outra conduta para a qual a indenização não pode ser legalmente exigida.

Na medida permitida por lei, o serviço é fornecido “como está” e “conforme disponível”. Não garantimos que será ininterrupto ou livre de erros, que toda fonte estará disponível ou atualizada, ou que o material gerado atenderá a todos os requisitos da sua situação específica. Você continua responsável por revisar pesquisas e decisões tomadas usando-o.

Na extensão máxima permitida por lei, Regunow, suas afiliadas e seus membros, gerentes, executivos, funcionários e contratados não são responsáveis ​​por perdas indiretas, incidentais, especiais, exemplares, punitivas ou consequenciais, ou por perdas de lucros, receitas, oportunidades de negócios, boa vontade, economias antecipadas ou dados, decorrentes ou relacionados ao serviço, mesmo se informados de que tal perda era possível.

Na extensão máxima permitida por lei, a responsabilidade total agregada de Regunow e das outras partes protegidas por todas as reclamações decorrentes ou relacionadas ao serviço ou a estes Termos não excederá os valores pagos ou a pagar por sua assinatura Regunow e compras de crédito durante os 12 meses imediatamente anteriores ao evento que deu origem à primeira reclamação. As limitações aplicam-se coletivamente e não separadamente a cada reivindicação ou parte protegida.

Nada nestes Termos exclui ou limita a responsabilidade por fraude, deturpação fraudulenta, conduta dolosa, morte ou danos pessoais causados ​​por negligência, ou qualquer outra responsabilidade que não possa ser legalmente excluída ou limitada. As limitações não reduzem suas obrigações de pagamento ou uma indenização aplicável sob estes Termos. Os direitos legais do consumidor e outras proteções obrigatórias permanecem disponíveis.

As reclamações relativas ao serviço ou a estes Termos devem ser apresentadas contra a Regunow, LLC e não contra um membro, gerente, executivo, funcionário, contratado ou afiliado apenas devido à função dessa pessoa na Regunow. Isto não exclui a responsabilidade que a lei aplicável impõe diretamente a essa pessoa e não se aplica a uma garantia escrita separada.

Estes Termos são regidos pelas leis do Estado de Delaware, independentemente das regras de conflito de leis. Se você usar Regunow para uma empresa ou organização, os tribunais estaduais e federais localizados em Delaware terão jurisdição exclusiva sobre disputas decorrentes destes Termos ou do serviço. Os consumidores mantêm quaisquer leis obrigatórias e direitos de foro aplicáveis ​​onde vivem.

Contacte-nos primeiro com a natureza de uma disputa e a resolução que procura para que possamos tentar resolvê-la. Isto não restringe o direito de nenhuma das partes de procurar medidas cautelares urgentes, o seu direito de reclamar junto de uma autoridade competente ou qualquer processo judicial ou de litígio exigido pela lei aplicável.

Poderemos atualizar estes Termos para refletir alterações no serviço, nos nossos negócios ou na lei aplicável. Mostraremos a data atualizada e comunicaremos as alterações materiais antes que entrem em vigor, quando necessário. Se uma alteração exigir o seu acordo separado, iremos solicitá-la e registrá-la.

Regunow não é responsável por atrasos ou falhas causadas por eventos além de seu controle razoável, incluindo falhas generalizadas de rede ou nuvem, desastres naturais, guerra, terrorismo, disputas trabalhistas, ações governamentais, falhas de serviços públicos, epidemias ou falhas de infraestrutura crítica de terceiros. Isto não dispensa obrigações de pagamento já incorridas ou responsabilidades que a lei aplicável não nos permite excluir.

Você não pode ceder ou transferir estes Termos ou sua conta sem nosso consentimento por escrito. Regunow pode ceder estes Termos como parte de uma fusão, reorganização, financiamento, venda de ativos ou transferência para uma afiliada, desde que a cessão não reduza os direitos obrigatórios. As partes são contratantes independentes; estes Termos não criam uma relação de parceria, agência, emprego, fiduciária ou franquia.

Estes Termos, as Políticas de Uso e qualquer formulário de pedido aplicável ou acordo escrito separado constituem o acordo integral sobre o serviço e substituem discussões anteriores sobre o mesmo assunto. Se uma disposição for considerada inexequível, será aplicada na medida máxima permitida e as restantes disposições continuarão a ser aplicáveis. Um atraso na execução não é uma renúncia. Os títulos são por conveniência e as disposições que, por sua natureza, devem continuar – incluindo pagamento, propriedade, indenização, responsabilidade, disputa e disposições de retenção – sobrevivem à rescisão.

As notificações podem ser entregues através do serviço, para o e-mail associado à sua conta ou por outro método eletrônico legalmente permitido. Você é responsável por manter o e-mail da sua conta atualizado. Os avisos eletrônicos são considerados recebidos quando enviados ou disponibilizados, a menos que a lei aplicável exija outro método ou prazo.

O endereço de contato comercial da Regunow, LLC é: 2810 N Church St, STE 90425, Wilmington, DE 19802, United States.

Para questões jurídicas, envie um e-mail para legal@regunow.com. Você também pode usar a página de contato da Regunow ou o suporte no produto para dúvidas, questões de faturamento ou solicitações de revisão de uma restrição da conta.