Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade explica como a Regunow, LLC trata dados pessoais quando você visita o site ou usa seu espaço de trabalho de pesquisa regulatória, API, recursos da conta e serviços de suporte.

A Regunow, LLC é a controladora responsável pela administração de contas, segurança do serviço, faturamento e suas próprias operações de produto.

Quando um cliente empresarial determina por que os dados pessoais em seus documentos ou instruções são processados, esse cliente pode ser o controlador e o Regunow pode atuar como seu processador. Essas responsabilidades dependem do processamento real e do acordo de processamento de dados aplicável. Nessa situação, as solicitações sobre dados pessoais controlados pelo cliente devem normalmente ser direcionadas a esse cliente, e nós auxiliamos conforme exigido pelo nosso acordo e pela lei.

As informações da conta incluem seu endereço de e-mail, informações de perfil, registros de autenticação e preferências. Se você fizer login com o Google, o Google fornece os identificadores e detalhes do perfil necessários para autenticá-lo, como seu nome, endereço de e-mail, imagem do perfil e identificador da conta do Google. O Google gerencia sua credencial de login do Google.

O conteúdo do espaço de trabalho inclui seus prompts, respostas, conversas salvas, referências de fontes, pastas, arquivos e imagens enviados, relatórios e imagens gerados, configurações de personalização e qualquer feedback ou material de suporte que você enviar.

O conteúdo do espaço de trabalho pode conter dados pessoais confidenciais ou informações sobre outras pessoas, incluindo informações de saúde, biométricas, de emprego, financeiras, políticas, religiosas, sindicais, criminais ou de identificação governamental. Envie essas informações somente quando forem necessárias para o seu trabalho e você tiver base legal e autoridade para processá-las e divulgá-las por meio do serviço.

As informações técnicas e de uso incluem identificadores de solicitação, carimbos de data/hora, atividade do serviço, uso de modelos e recursos, transações de crédito, erros, informações do dispositivo e navegador e informações de rede, como endereços IP. Usamos registros operacionais para segurança, entrega de serviço, confiabilidade e contabilidade de uso.

O Stripe e o Link recebem os dados de faturamento, contato, pagamento e fiscais necessários para processar compras, prevenir fraudes, emitir faturas e prestar apoio sobre transações. Nas compras com Managed Payments, o Link atua como vendedor oficial. Estes fornecedores tratam os dados de acordo com os seus próprios avisos de privacidade. O Regunow recebe os registros de encomendas e faturamento necessários à prestação do serviço; não guardamos números completos de cartões.

Os registros de aceitação da política incluem as versões da política, o tempo de aceitação, o identificador da conta, o hash de e-mail da conta, o idioma e o método de aceitação necessários para documentar seu acordo. Não armazenamos seu endereço de e-mail completo no registro de aceitação retido.

Usamos as informações para criar e proteger contas, responder a perguntas de pesquisa, analisar anexos que você seleciona, salvar seu trabalho, fornecer referências de fontes, gerar resultados solicitados, responder a solicitações de suporte e manter o serviço.

Também medimos a utilização de recursos, gerimos créditos e assinaturas, prevenimos fraudes e abusos, investigamos falhas e cumprimos as obrigações legais aplicáveis. Os registros de contabilidade operacional e segurança são distintos das análises opcionais do navegador.

Identificadores de conta, informações de autenticação e detalhes de cobrança exigidos na finalização da compra são necessários para criar e proteger uma conta, fornecer uma assinatura paga e administrar o pagamento. Campos de perfil opcionais, personalização, memória aprendida, ditado e análise de produto não são necessários para criar a conta, embora recusar ou desabilitar um recurso signifique que esse recurso não pode fornecer a função solicitada.

Quando a lei de proteção de dados exige uma base legal, contamos com a execução de um contrato para o serviço que você solicita, interesses legítimos para segurança proporcional, confiabilidade, suporte, prevenção de fraudes, execução de acordos e atividades de reivindicação legal, consentimento para análises opcionais e obrigações legais para registros e divulgações exigidas por lei. Avaliamos esses propósitos e os efeitos sobre os indivíduos ao determinar a base legal apropriada.

Regunow não usa dados pessoais para tomar decisões exclusivamente automatizadas que produzam efeitos legais ou igualmente significativos sobre um indivíduo. As pesquisas e sugestões geradas apoiam o trabalho humano e não devem ser tratadas como uma aprovação automatizada, decisão de elegibilidade ou julgamento profissional.

O Regunow utiliza prestadores de serviços para infraestrutura e armazenamento em nuvem, operações de contas e bases de dados, processamento de conteúdos assistido por IA, obtenção de informação regulamentar, pesquisa na Web, transcrição de voz e geração de imagens. Consoante a funcionalidade utilizada, estes prestadores podem receber a pergunta, o contexto relevante da conversa, os materiais obtidos, o conteúdo dos anexos selecionados e as informações técnicas razoavelmente necessárias para executar essa função. Os arquivos guardados na Biblioteca não são incluídos automaticamente em todos os pedidos.

O Regunow não utiliza os seus pedidos, respostas, documentos, imagens ou gravações de ditado para treinar modelos de IA. Quando disponível, configuramos os prestadores para restringir a utilização de conteúdos dos clientes no treino do prestador ou na melhoria de produtos. Os prestadores podem tratar ou conservar informações limitadas conforme necessário para fornecer e proteger os seus serviços, prevenir abusos e cumprir a lei.

Os clientes empresariais podem solicitar nossa lista atual de subprocessadores, aviso prévio sobre alterações materiais de subprocessadores, quando acordado, e os termos de processamento de dados aplicáveis. Os indivíduos podem solicitar informações sobre os destinatários dos seus dados pessoais e as salvaguardas aplicáveis, utilizando a rota de contacto abaixo.

Podemos divulgar informações limitadas a consultores profissionais, autoridades ou outras partes quando exigido por lei, necessário para proteger direitos ou segurança, ou como parte de uma reorganização empresarial. Uma mudança de propriedade não remove os deveres aplicáveis de proteger suas informações.

A personalização permite que você escolha preferências e instruções de resposta. Quando a memória aprendida está ativada, o serviço de memória pode derivar fatos, preferências e resumos de suas conversas. Você pode revisar e excluir esses registros. Desligar a memória interrompe a recuperação da memória aprendida e o novo aprendizado, mas não exclui memórias existentes nem desativa as instruções explícitas que você salvou.

A continuidade da conversa usa o contexto salvo relevante. Metadados de evidências regulatórias e citações são salvos com as respostas para que você possa retornar às referências. As traduções de fonte solicitadas são armazenadas em cache para sua conta e mensagem para evitar repetir o mesmo processamento.

A Pesquisa na Web pode ser executada automaticamente no modo Freestyle ou quando você a seleciona. Consultas de pesquisa relevantes vão para o serviço de pesquisa, e resumos de resultados podem ser fornecidos ao modelo de resposta. Links para sites externos têm suas próprias práticas de privacidade.

O ditado começa somente após você escolhê-lo e permitir o acesso ao microfone. A gravação é transcrita, e o texto resultante é colocado no compositor para você revisar. Não é enviado automaticamente como uma mensagem de chat. O Regunow exclui o áudio temporário e o trabalho de transcrição após o processamento, com uma salvaguarda de armazenamento de um dia para solicitações interrompidas.

O armazenamento necessário do navegador suporta login, segurança, suas preferências solicitadas e navegação no espaço de trabalho. A Política de Cookies identifica essas tecnologias e seus tempos de vida.

As análises opcionais do produto só são iniciadas depois de as autorizar e apenas quando estiverem configuradas para o site. Medem visitas e jurisdições, modelos, definições e funcionalidades selecionados e podem receber as informações do navegador, do dispositivo e da rede necessárias para fornecer essas medições. Não enviamos conteúdos de investigação, nomes de arquivos, endereços de e-mail nem identificadores de conversas ou de contas como propriedades de eventos analíticos.

Não utilizamos análises opcionais para publicidade ou perfis comportamentais, nem utilizamos reprodução de sessões ou captura automática de interações. Pode recusar as análises opcionais ou retirar o consentimento através de Gerir cookies sem perder o acesso à aplicação. O Global Privacy Control mantém as análises opcionais desativadas.

O conteúdo do espaço de trabalho permanece disponível enquanto você o mantiver na sua conta. Você pode excluir conversas e arquivos da Biblioteca usando os controles do produto. Excluir um arquivo da Biblioteca remove seu objeto armazenado ativo e o cache de análise derivada, mas o material já incluído em uma conversa pode permanecer com essa conversa até que seja excluído.

Os eventos de memória de curto prazo são configurados por até 365 dias. Fatos e preferências aprendidos automaticamente são revisados após 180 dias sem uso e expiram após 365 dias sem uso. A personalização explícita e as informações que você expressamente pede ao Regunow para lembrar permanecem até serem alteradas ou excluídas. Excluir uma conversa remove seus eventos de sessão e resumos, enquanto fatos e preferências de toda a conta possuem controles separados.

Os registros operacionais e de segurança são retidos pelo período razoavelmente necessário para fornecer o serviço, reconciliar o uso, investigar falhas, prevenir fraudes ou abusos e proteger contas. Os registros de suporte e reclamação são retidos enquanto o assunto estiver aberto e durante o período de acompanhamento ou reclamação legal aplicável. Os registros de cobrança, fatura, impostos, reembolsos e estornos são retidos pelos períodos exigidos ou permitidos pelas leis financeiras, tributárias, contábeis e de proteção ao consumidor.

Depois de concluir o processo de exclusão da conta e confirmar sua solicitação, o acesso será desativado imediatamente e não poderá ser restaurado. Trinta dias depois disso, excluímos os dados da conta e do espaço de trabalho ativo, incluindo informações de perfil, conversas salvas e outros conteúdos, arquivos, pastas, memórias, materiais gerados e saldos de crédito restantes.

Poderemos reter registros limitados quando necessário e permitido para cumprir a lei, estabelecer, exercer ou defender reivindicações legais, resolver pagamentos, reembolsos, estornos ou questões fiscais, prevenir fraudes ou abusos, proteger a segurança, fazer cumprir nossos acordos ou honrar uma retenção legal. As evidências de aceitação da apólice são retidas durante o contrato aplicável e o período de reclamação legal. Os registros de uma solicitação de privacidade ou exclusão podem ser retidos para documentar a conformidade. O acesso é restrito à finalidade relevante, e as informações são excluídas ou desidentificadas quando essa finalidade e o período de retenção aplicável terminam.

As cópias residuais podem permanecer temporariamente em backups até os ciclos normais de exclusão. As informações de backup e retidas não estão disponíveis para restauração de conta ou uso normal do serviço e permanecem sujeitas a restrições de acesso até serem excluídas.

Você pode gerenciar seu perfil, conversas, pastas, arquivos, personalização e memórias aprendidas através do espaço de trabalho. Você pode recusar a análise opcional e negar ou revogar a permissão do microfone. Você também pode solicitar acesso ou uma cópia dos seus dados pessoais através do canal de contato abaixo.

Dependendo da lei aplicável, você pode ter direitos de acessar, corrigir, excluir ou receber uma cópia portátil dos dados pessoais; restringir ou se opor ao processamento; retirar o consentimento; e apresentar uma reclamação a uma autoridade de proteção de dados. A retirada do consentimento não afeta o processamento realizado legalmente antes da retirada. Esses direitos podem ter exceções, incluindo obrigações de reter certos registros.

Você pode usar um agente autorizado quando a lei aplicável permitir. Poderemos solicitar informações razoáveis ​​para verificar sua identidade, a autoridade do agente ou ambas, e usaremos informações de verificação apenas para a solicitação. Respondemos dentro do prazo exigido pela lei aplicável. Se recusarmos uma solicitação, explicaremos o motivo e qualquer processo de apelação aplicável. Não discriminamos você por exercer direitos de privacidade.

O Regunow é destinado ao uso empresarial internacional. Suas informações podem ser processadas fora do país onde você mora, incluindo onde operam nossos provedores de hospedagem, modelo, suporte e pagamento. Os países abrangidos pelo nosso corpus regulatório não descrevem os locais onde os dados do cliente são armazenados ou processados.

O tratamento internacional está sujeito aos requisitos de proteção de dados aplicáveis. Quando exigido, as transferências devem ser respaldadas por uma decisão de adequação, salvaguardas contratuais apropriadas ou outro mecanismo de transferência lícito. Você pode solicitar informações sobre as salvaguardas relevantes para seus dados enviando um e-mail para legal@regunow.com ou usando nossa página de contato.

Utilizamos controles de acesso, armazenamento privado, criptografia em trânsito e outras medidas projetadas para proteger as informações. Nenhum serviço é completamente seguro. Proteja suas credenciais e carregue apenas material pessoal, confidencial ou de cliente que você está autorizado a processar.

Quando se aplicam as leis de privacidade pertinentes dos EUA, as categorias acima incluem identificadores, registros comerciais e de faturamento, atividade de internet ou rede, conteúdo fornecido pelos usuários e informações profissionais que disponibilize. As fontes incluem o próprio usuário, a utilização do serviço, os fornecedores de identidade e os fornecedores de pagamento. Utilizamos e divulgamos estas categorias para os fins descritos nesta política.

Não vendemos dados pessoais nem os compartilhamos para publicidade comportamental entre contextos. Não utilizamos análises opcionais para construir perfis de publicidade. Os direitos aplicáveis de acesso, correção, exclusão, portabilidade, recusa (opt-out) e recurso podem ser exercidos através do canal de contato abaixo.

O Regunow é destinado a adultos que o utilizam para fins profissionais e empresariais. Não é direcionado a crianças. Se você acredita que uma criança forneceu dados pessoais, entre em contato conosco para que possamos investigar e tomar as medidas apropriadas.

Atualizaremos esta política quando nossas práticas mudarem. Alterações materiais serão explicadas através do site, do produto ou de comunicações da conta, conforme apropriado. Quando um novo consentimento for necessário, um aviso atualizado por si só não substitui esse consentimento.

Envie pedidos de privacidade e assuntos jurídicos para legal@regunow.com. Também pode utilizar a nossa página de contato ou dirigir-se à autoridade de proteção de dados competente, quando aplicável.