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Conditions d'utilisation

Mis à jour : 25 septembre 2026

1. À propos de ces conditions

Les présentes conditions sont conclues entre vous et Regunow, LLC et régissent votre utilisation du site web, de l’espace de travail de recherche réglementaire, de l’API et des services connexes de Regunow. En utilisant le service, vous acceptez ces conditions et les politiques d’utilisation. La politique de confidentialité et la politique relative aux cookies expliquent comment nous traitons les données personnelles et le stockage du navigateur. Tout accord écrit distinct couvrant expressément votre utilisation prévaut lorsque ses dispositions sont incompatibles avec les présentes conditions.

Vous devez avoir au moins 18 ans et être légalement capable de conclure un contrat. Si vous utilisez Regunow pour le compte d'une entreprise ou d'une autre organisation, vous devez avoir l'autorité nécessaire pour lier cette organisation aux présentes conditions. Vous devez également avoir l'autorisation de soumettre toute information relative à un client ou à un tiers impliqué.

2. Votre compte

Chaque abonnement est destiné à un seul utilisateur et à un seul compte. Gardez vos identifiants et vos clés API en sécurité. Ne partagez pas vos identifiants de connexion et n'utilisez pas un abonnement comme accès pour plusieurs personnes. Une clé API n'accorde pas l'autorisation de revendre ou de redistribuer l'accès au compte.

Vous êtes responsable de l'activité que vous autorisez via votre compte. Informez-nous rapidement si vous soupçonnez un accès non autorisé. Maintenez l'exactitude des informations relatives au compte et à la facturation.

3. Recherche réglementaire et vos responsabilités

Regunow vous aide à étudier les exigences réglementaires, à examiner les sources, à analyser les documents sélectionnés et à préparer des conclusions. Il ne délivre pas d'approbations, ne certifie pas la conformité, ne fournit pas d'interprétation contraignante de la loi et ne remplace pas un régulateur, un organisme de certification, un avocat ou un autre professionnel qualifié.

Les réponses, traductions, images et rapports générés peuvent être inexacts, incomplets ou obsolètes. Vérifiez les conclusions importantes par rapport aux sources applicables et obtenez un examen professionnel approprié avant d'agir. Une référence de source facilite l'investigation et ne garantit pas qu'une réponse est correcte ou qu'une exigence s'applique à votre situation.

4. Votre contenu

Vous conservez vos droits sur les informations et les fichiers que vous soumettez. Vous accordez à Regunow l'autorisation d'héberger, de copier, d'analyser, de transmettre et de traiter autrement ce contenu uniquement dans la mesure nécessaire pour fournir les fonctions que vous demandez, maintenir votre espace de travail, sécuriser le service et respecter les obligations légales applicables. Cette autorisation ne transfère pas la propriété de votre contenu à Regunow.

Vous devez disposer des droits et autorisations nécessaires pour soumettre des documents clients, des données personnelles, des informations confidentielles et des documents tiers. N’importez pas de contenu dont la divulgation ou le traitement via le service vous est interdit. Lorsque cela est requis, un accord de traitement des données distinct doit régir les données personnelles traitées pour le compte de votre organisation.

Dans la mesure permise par la loi, et entre vous et Regunow, vous possédez le résultat généré. Nous vous cédons tous les droits que nous pourrions avoir sur ce résultat. Les résultats peuvent ne pas être uniques ou éligibles à une protection de la propriété intellectuelle. Cette cession n'inclut pas les éléments tiers, les publications réglementaires, ni les logiciels, marques commerciales et autres actifs de service de Regunow.

Votre utilisation du résultat reste soumise à la loi applicable et aux droits des tiers. Regunow n'accorde pas de licence sur des normes protégées par le droit d'auteur ou d'autres publications tierces du seul fait qu'elles sont référencées dans une réponse.

Regunow n'utilise pas le contenu des clients pour entraîner des modèles d'IA. La politique de confidentialité explique comment le contenu est traité pour fournir le service.

5. Licence de service et propriété Regunow

Pendant que votre abonnement payant est actif et que vous respectez les présentes Conditions, Regunow vous accorde un droit limité, non exclusif et non transférable d'accéder et d'utiliser le service à vos propres fins professionnelles et commerciales internes. Ce droit ne transfère pas la propriété du service et ne permet pas l'accès à une autre personne via votre compte.

Regunow et ses concédants de licence conservent tous les droits sur le service, y compris ses logiciels, interfaces, conceptions, documentation, marques commerciales, flux de travail et technologie sous-jacente. Sauf lorsque la loi applicable n'autorise pas la restriction, vous ne devez pas copier ou modifier le service, procéder à une ingénierie inverse, le gratter ou l'extraire systématiquement, l'utiliser pour développer ou entraîner un modèle ou un service concurrent, publier des tests comparatifs trompeurs, contourner les limites techniques, ou le revendre, l'accorder en sous-licence ou le fournir à des tiers en tant que service sans notre autorisation écrite.

Si vous fournissez volontairement des suggestions de produits ou d'autres commentaires, vous accordez à Regunow un droit mondial, perpétuel, irrévocable et libre de droits d'utiliser et d'intégrer ces commentaires sans vous identifier ni divulguer votre contenu confidentiel. Cela ne donne pas à Regunow la propriété du contenu de votre espace de travail.

6. Abonnements et renouvellement

Le tarif de base de Pro est de 200 US$ par mois, taxes applicables incluses, pour un compte individuel avec 6 000 crédits mensuels. Des tarifs locaux fixes ou une tarification en devise locale de Stripe peuvent s’appliquer au paiement. L’abonnement payant ne commence qu’après vérification du montant récurrent et confirmation de l’achat.

Les moyens de paiement disponibles sont affichés lors de la commande. Le paiement est exigible à l’achat et à chaque renouvellement mensuel. Pro se renouvelle automatiquement chaque mois via votre moyen de paiement jusqu’à la résiliation de l’abonnement. Avant l’achat, le prix récurrent, les taxes applicables et les conditions de facturation sont affichés. Nous vous informerons des modifications importantes de prix avant leur entrée en vigueur et vous expliquerons comment résilier.

Nous pouvons augmenter ou modifier d’une autre manière le prix mensuel de l’abonnement pour les périodes de facturation futures. Nous vous en informerons à l’avance lorsque la loi applicable l’exige. Le nouveau prix s’appliquera à un renouvellement ultérieur, sauf si vous résiliez avant son entrée en vigueur.

Vous pouvez annuler les renouvellements futurs via les contrôles de facturation du compte disponibles ou demander de l'aide via la page de contact. Sauf si un remboursement ou la loi applicable met fin à l'accès plus tôt, votre abonnement payant se poursuit jusqu'à la fin de la période déjà payée. Annuler un abonnement est différent de supprimer votre compte.

7. Crédits mensuels et achetés

Les crédits mensuels appartiennent à la période de facturation payée et ne sont pas reportés. Un renouvellement réussi démarre une nouvelle allocation de 6 000 crédits mensuels. Nous utilisons l'allocation mensuelle disponible avant d'imputer les crédits achetés.

Les crédits achetés sont reportés d'une période de facturation à l'autre et expirent 12 mois après chaque achat. Chaque achat a sa propre date d'expiration. L'achat d'un autre pack ne prolonge pas les crédits plus anciens. Lorsque des crédits achetés sont nécessaires, les crédits avec la date d'expiration la plus ancienne sont utilisés en premier. Les droits légaux impératifs applicables prévalent.

Les crédits sont des unités d’utilisation de Regunow, et non de l’argent ou un solde monétaire. Ils sont propres à votre compte et ne peuvent être transférés, revendus ou échangés contre de l’argent, sauf dans les cas prévus par les règles de remboursement ci-dessous. Les modèles et fonctionnalités peuvent consommer des quantités différentes ; un crédit ne garantit donc pas une question.

Les abonnés Pro actifs peuvent acheter 30 crédits pour 1 dollar américain, taxes applicables comprises. Le prix final et la quantité sont affichés avant le paiement. L’accès au service et les crédits sont fournis numériquement après confirmation du paiement. Votre fournisseur d’accès à Internet ou votre banque peut facturer des frais distincts. Les remboursements, annulations de paiement ou achats frauduleux peuvent entraîner le retrait des crédits associés.

Nous pouvons à tout moment augmenter ou modifier d’une autre manière le prix, la taille des lots ou le taux de crédits pour les futurs achats de crédits. Le prix et la quantité affichés lorsque vous confirmez un achat s’appliquent à cette transaction ; les modifications ultérieures ne modifient pas un achat déjà effectué.

La résiliation de Pro arrête le renouvellement. L’accès à Pro se poursuit jusqu’à la fin de la période payée ; ensuite, tout nouveau travail nécessite un nouvel abonnement payant. Les crédits achetés non expirés sont conservés et peuvent être utilisés après réabonnement. La résiliation ne prolonge pas la durée initiale de validité de 12 mois de chaque achat. La suppression du compte entraîne la perte définitive de l’accès au solde, sous réserve des droits impératifs au remboursement.

8. Lorsque les crédits sont épuisés ou que le paiement échoue

Si vos crédits disponibles ne couvrent pas une activité, vous ne pouvez pas commencer de nouveaux travaux facturés sur ces crédits. Vous pouvez toujours vous connecter, consulter les travaux existants, gérer votre compte, supprimer du contenu et accéder aux commandes de facturation disponibles. Les abonnés Pro actifs peuvent acheter des crédits supplémentaires ou attendre un renouvellement payé avec succès. À la fin de la période payée, aucun nouveau travail n’est possible tant que Pro n’est pas réactivé, même si des crédits achetés restent enregistrés.

Un renouvellement échoué ne crée pas de nouvelle allocation mensuelle. Le fournisseur de paiement peut réessayer le paiement et vous demander de mettre à jour votre moyen de paiement. L'accès aux fonctionnalités d'abonnement peut être suspendu ou terminé si le paiement reste infructueux. Tout crédit acheté non expiré reste soumis aux règles de crédit ci-dessus.

9. Taxes et fournisseur de paiement

Les prix incluent les taxes applicables. La devise et le montant total sont affichés au paiement avant la confirmation de l’achat. Fournissez des informations fiscales et de facturation exactes et mettez-les à jour si nécessaire.

Pour les achats portant la mention « Sold through Link », Sold through Link, LLC est le vendeur officiel. Link gère le paiement, les taxes applicables à la transaction, les factures et l’assistance transactionnelle conformément à ses conditions. Regunow, LLC fournit le service et l’assistance produit. Si la politique de remboursement de Link vous accorde davantage de droits, elle prévaut sur la nôtre.

10. Remboursements et problèmes de facturation

Les paiements d’abonnement, y compris les renouvellements, et tous les crédits achetés ne sont pas remboursables, sauf si une disposition légale impérative ou la politique de remboursement applicable de Link l’exige. Nous ne proposons aucun remboursement pour changement d’avis, pour crédits inutilisés ou au prorata d’une période d’abonnement inutilisée.

La suspension, la résiliation ou la suppression d’un compte ne vous donne droit à aucun remboursement d’un paiement d’abonnement ou de crédits achetés, sauf si le droit impératif ou la politique de remboursement de Link applicable l’exige.

Pour les débits en double, non autorisés ou incorrects, contactez rapidement billing@regunow.com. Pour les achats vendus via Link, vous pouvez aussi contacter l’assistance Link. Une demande de remboursement ne garantit pas son acceptation et ne modifie aucun délai légal.

Pour les consommateurs de l’UE et du Royaume-Uni, les conditions d’achat de Link prévoient un délai de rétractation de 14 jours à compter de l’accès ou de la livraison. Contactez l’assistance Link en précisant que vous exercez ce droit. Les autres recours impératifs des consommateurs restent disponibles.

Les droits impératifs de rétractation, d'annulation, de service défectueux et autres droits du consommateur restent disponibles le cas échéant, même lorsque les présentes conditions décrivent par ailleurs un paiement comme non remboursable. Une mention « à usage professionnel » ne supprime pas automatiquement les protections juridiques d'une personne.

Politique de remboursement de LinkConditions d’achat de Link

11. Suppression du compte

La suppression de votre compte est définitive et ne constitue pas un moyen de suspendre un abonnement. Une fois la suppression acceptée, vous perdez l'accès au compte et ne pouvez pas restaurer votre travail sauvegardé ni vos crédits restants. Un nouveau compte ne récupère pas le contenu ni le solde de l'ancien compte. Sauvegardez tout travail nécessaire avant de demander la suppression.

Une fois que vous avez terminé le processus de suppression de compte et confirmé votre demande, l'accès est immédiatement désactivé et ne peut pas être restauré. Trente jours plus tard, nous supprimons les données du compte et de l'espace de travail actif, y compris les informations de profil, les conversations enregistrées et autres contenus, les fichiers, dossiers, mémoires, les documents générés et les soldes créditeurs restants.

Nous pouvons conserver des enregistrements limités lorsque cela est nécessaire et autorisé pour nous conformer à la loi, établir, exercer ou défendre des réclamations légales, résoudre des paiements, des remboursements, des rétrofacturations ou des questions fiscales, prévenir la fraude ou les abus, protéger la sécurité, faire respecter nos accords ou honorer une suspension légale. Cela peut inclure des enregistrements de transactions, des preuves d'acceptation de politique, des enregistrements de sécurité et des enregistrements de demande de suppression. L'accès est limité aux fins pertinentes et les enregistrements sont conservés uniquement pour l'obligation, le délai de prescription, le litige ou les besoins de sécurité applicables. Les copies résiduelles peuvent rester temporairement dans les sauvegardes jusqu'aux cycles de suppression normaux et ne sont pas disponibles pour la restauration du compte ou l'utilisation ordinaire du service.

La suppression du compte doit également arrêter les futurs renouvellements d'abonnement. La suppression n'annule pas en soi les frais déjà engagés ni ne supprime les droits de remboursement applicables.

12. Utilisation acceptable et modifications du service

Respectez les Politiques d'utilisation et la loi applicable. Ne fabriquez pas de preuves réglementaires, ne présentez pas de manière erronée une approbation, ne contournez pas les contrôles d'accès ou les limites d'utilisation, n'interférez pas avec d'autres utilisateurs et n'utilisez pas le service pour des activités illicites ou nuisibles.

Nous pouvons modifier les fonctionnalités, les modèles et les flux de travail pris en charge à mesure que le service se développe. Nous pouvons restreindre temporairement l'accès pour maintenance, incidents de sécurité, utilisation abusive ou exigences légales. Lorsque cela est raisonnablement possible et légal, nous expliquerons une restriction et vous permettrons d'en demander la révision.

Nous pouvons suspendre ou résilier l’accès, fermer ou supprimer un compte et supprimer son contenu si vous enfreignez les présentes Conditions ou les Politiques d’utilisation, si le droit applicable, une décision de justice ou une autorité compétente nous y oblige, ou si le maintien de l’accès crée un risque pour la sécurité, un risque juridique ou un risque pour l’intégrité du service. Lorsque cela est raisonnablement possible et licite, nous vous en informerons et vous permettrons de demander un réexamen.

Si nous réduisons de manière substantielle ou interrompons un service payant, nous fournirons un préavis et toute mesure d'annulation ou de remboursement requise par la loi applicable. La fin de l'accès ne supprime pas les obligations déjà contractées ni les dispositions qui, par leur nature, subsistent après la résiliation.

13. Contrôles commerciaux et plaintes en matière de droits

Vous ne devez pas utiliser, exporter, réexporter, transférer ou fournir le service en violation des sanctions, du contrôle des exportations, des importations ou des lois commerciales. Vous déclarez qu'il ne vous est pas interdit de recevoir le service en vertu des lois qui s'appliquent à vous ou à Regunow. Les recherches licites sur les produits contrôlés ou les marchés réglementés restent autorisées, mais le service ne doit pas être utilisé pour contourner une restriction ou faciliter une transaction interdite.

Si vous pensez que le matériel traité via Regunow enfreint vos droits d'auteur, votre marque, votre vie privée ou d'autres droits, envoyez un avis à legal@regunow.com identifiant l'œuvre ou le droit protégé, le matériel et son emplacement, vos coordonnées et le fondement de votre réclamation. Incluez des déclarations de bonne foi et d'exactitude et confirmez votre pouvoir d'agir lorsqu'une procédure de notification légale l'exige.

Nous pouvons supprimer ou désactiver l'accès au matériel litigieux, demander plus d'informations, informer le titulaire du compte concerné et traiter une contre-notification valide, le cas échéant. Nous pouvons fermer les comptes qui enfreignent les droits de manière répétée. Les avis frauduleux ou trompeurs peuvent engager une responsabilité en vertu de la loi applicable.

14. Indemnisation des utilisateurs professionnels

Dans la mesure permise par la loi, si vous utilisez Regunow pour ou au nom d'une entreprise ou d'une organisation, cette entreprise ou organisation défendra, indemnisera et dégagera de toute responsabilité Regunow, ses sociétés affiliées et leurs membres, gestionnaires, dirigeants, employés et sous-traitants contre les réclamations, dommages, jugements, pénalités, coûts et frais juridiques raisonnables de tiers découlant du contenu ou des données soumises sans les droits nécessaires, d'une utilisation illégale ou interdite du service, d'une violation substantielle des présentes Conditions ou de l'utilisation. Politiques ou utilisation des résultats en violation de la loi ou des droits d’autrui.

Regunow fournira un avis raisonnablement rapide d’une réclamation indemnisée et une coopération raisonnable. La partie indemnisatrice peut contrôler la défense et le règlement, mais ne peut pas admettre de faute, imposer des obligations ou régler une réclamation contre une partie indemnisée sans le consentement écrit de cette partie. Cette section n’exige pas d’indemnisation dans la mesure où une réclamation a été causée par le propre manquement de Regunow, une négligence grave, une faute intentionnelle ou une autre conduite pour laquelle une indemnisation ne peut légalement être exigée.

15. Responsabilité et litiges

Dans la mesure permise par la loi, le service est fourni « en l'état » et « selon disponibilité ». Nous ne garantissons pas qu'il sera ininterrompu ou exempt d'erreurs, que chaque source sera disponible ou à jour, ou que le matériel généré répondra à toutes les exigences de votre situation particulière. Vous restez responsable de l'examen des recherches et des décisions prises en l'utilisant.

Dans toute la mesure permise par la loi, Regunow, ses sociétés affiliées et leurs membres, gestionnaires, dirigeants, employés et sous-traitants ne sont pas responsables des pertes indirectes, accessoires, spéciales, exemplaires, punitives ou consécutives, ni de la perte de bénéfices, de revenus, d'opportunités commerciales, de bonne volonté, d'économies anticipées ou de données, découlant de ou liées au service, même s'ils sont informés qu'une telle perte était possible.

Dans la mesure permise par la loi, la responsabilité globale totale de Regunow et des autres parties protégées pour toutes les réclamations découlant de ou liées au service ou aux présentes Conditions ne dépassera pas les montants payés ou payables pour votre abonnement Regunow et vos achats de crédit au cours des 12 mois précédant immédiatement l'événement donnant lieu à la première réclamation. Les limitations s'appliquent collectivement, et non séparément à chaque réclamation ou partie protégée.

Rien dans les présentes Conditions n'exclut ou ne limite la responsabilité en cas de fraude, de fausse déclaration frauduleuse, de faute intentionnelle, de décès ou de blessures corporelles causées par négligence, ou toute autre responsabilité qui ne peut légalement être exclue ou limitée. Les limitations ne réduisent pas vos obligations de paiement ou une indemnité qui s'applique en vertu des présentes Conditions. Les droits légaux des consommateurs et d’autres protections obligatoires restent disponibles.

Les réclamations concernant le service ou les présentes Conditions doivent être déposées contre Regunow, LLC et non contre un membre, un gestionnaire, un dirigeant, un employé, un entrepreneur ou un affilié uniquement en raison du rôle de cette personne au sein de Regunow. Cela n'exclut pas la responsabilité que la loi applicable impose directement à cette personne et ne s'applique pas à une garantie écrite distincte.

Les présentes Conditions sont régies par les lois de l'État du Delaware, sans égard aux règles de conflit de lois. Si vous utilisez Regunow pour une entreprise ou une organisation, les tribunaux d'État et fédéraux situés dans le Delaware ont la compétence exclusive sur les litiges découlant des présentes Conditions ou du service. Les consommateurs conservent toutes les lois impératives et les droits de forum qui s'appliquent là où ils vivent.

Contactez-nous d'abord avec la nature du litige et la résolution que vous recherchez afin que nous puissions essayer de le résoudre. Cela ne restreint pas le droit de l’une ou l’autre des parties de demander une injonction urgente, votre droit de porter plainte auprès d’une autorité compétente ou toute procédure judiciaire ou de litige exigée par la loi applicable.

16. Conditions générales, modifications et contact

Nous pouvons mettre à jour ces Conditions pour refléter les changements dans le service, notre activité ou la loi applicable. Nous afficherons la date mise à jour et communiquerons les modifications importantes avant qu’elles n’entrent en vigueur si nécessaire. Si un changement nécessite votre accord séparé, nous le demanderons et l’enregistrerons.

Regunow n'est pas responsable des retards ou des défaillances causés par des événements échappant à son contrôle raisonnable, notamment des pannes généralisées de réseau ou de cloud, des catastrophes naturelles, des guerres, du terrorisme, des conflits de travail, des actions gouvernementales, des pannes de services publics, des épidémies ou des pannes d'infrastructures tierces critiques. Cela n'excuse pas les obligations de paiement déjà contractées ni les responsabilités que la loi applicable ne nous permet pas d'exclure.

Vous ne pouvez pas céder ou transférer ces Conditions ou votre compte sans notre consentement écrit. Regunow peut céder les présentes Conditions dans le cadre d'une fusion, d'une réorganisation, d'un financement, d'une vente d'actifs ou d'un transfert à une société affiliée, à condition que la cession ne réduise pas les droits obligatoires. Les parties sont des entrepreneurs indépendants ; les présentes Conditions ne créent pas de relation de partenariat, d'agence, d'emploi, fiduciaire ou de franchise.

Les présentes conditions, les politiques d'utilisation et tout formulaire de commande applicable ou accord écrit séparé constituent l'intégralité de l'accord sur le service et remplacent les discussions antérieures sur le même sujet. Si une disposition s'avère inapplicable, elle sera appliquée dans toute la mesure permise et les dispositions restantes continueront de s'appliquer. Un retard dans l’exécution ne constitue pas une renonciation. Les titres sont fournis à des fins de commodité et les dispositions qui, de par leur nature, devraient perdurer (y compris les dispositions en matière de paiement, de propriété, d'indemnisation, de responsabilité, de litige et de conservation) survivent à la résiliation.

Les notifications peuvent être envoyées via le service, à l'adresse e-mail associée à votre compte ou par une autre méthode électronique légalement autorisée. Vous êtes responsable de maintenir l’adresse e-mail de votre compte à jour. Les avis électroniques sont considérés comme reçus lorsqu'ils sont envoyés ou mis à disposition, à moins que la loi applicable n'exige une autre méthode ou un autre moment.

L’adresse de contact professionnelle de Regunow, LLC est la suivante : 2810 N Church St, STE 90425, Wilmington, DE 19802, United States.

Pour toute question juridique, écrivez à legal@regunow.com. Vous pouvez également utiliser la page de contact de Regunow ou l’assistance intégrée au produit pour les questions, les problèmes de facturation ou les demandes de réexamen d’une restriction de compte.